一、系統簡介

KVM坐席協作管理系統平臺是可以讓各單位部門指揮中心、監控中心操作人員可以快速實現同時對比、處理多個來自不同網絡，不同系統，不同應用，不同部門，不同種類的綜合數據的視控應用系統。系統由硬件編碼輸入節點、解碼輸出節點、坐席主機以及相應的軟件組成。通過對協同流程和坐席控制權限進行設置，操作員只需一套鍵盤鼠標，便可自由的操作各類型的辦公電腦，圖像服務器，應用服務器，數據服務器；不同的操作員間可以共享屏幕內容，協同操作，推送至大屏幕顯示等；從而可以實現縮短反應時間，提高調度協同能力，提高整體反應能力與工作效率。

二、系統特性

1)集中管理，統一調度

2）統一管理，人機分離

3）物理隔離，安全{gx}，KVM坐席管理系統能夠把不同網絡融合在一起，實現資源整合、精簡系統及人員投入、實現更{gx}、更快速的協同工作及指揮調度，同時，各個網絡保持物理隔離，避免出現網絡安全問題。

4）靈活的交互協作管理能力，利用KVM坐席管理系統的主機連接、坐席獲取、坐席推送功能，每個使用者可以看到自己的權限內可以連接的主機與及獲取或推送的坐席。

5）端口自適應，任意節點操作及輸出

6）支持4K分辨率，USB2.0、RS232、音頻接口。

7）切換無黑屏，4K視頻畫面也順暢切換，不拖尾。

8）KVM管理系統平臺支持網線與光纖兩種傳輸介質，可以組建光網雙備份系統。

9）坐席管理軟件根據現場的需求定制化，提供平板與電腦操作界面，使用方便簡單。

10）支持OSD操作

11）根據應用需求不同，可以設計多級別的用戶，如坐席操作員，組長，管理員，維護員等。

12）權限管理，如可設置坐席可以支持使用的電腦，可以推送給其他坐席，是否推送USB，推送到大屏等權限。

13）可跨多屏、跨系統、跨應用操作。

14）支持iOS\Windows\Linux等不同系統應用。

三、系統特點

1、主機插卡式設計，可以支持光纖與網線板卡

2、每個通道可以支持輸入或輸出，自動識別

3、支持音頻，視頻，USB無縫切換

4、支持4K分辨率

5、支持冗余電源

6、KVM編碼端輸入節點支持HDMI輸入，本地HDMI環出，支持4K分辨率

7、KVM解碼端輸出節點同時具備網線與光纖接口，支持光網備份，無縫切換

8、KVM編碼端輸入節點不少于兩路USB接口

9、KVM解碼端輸出節點不少于5路USB接口

10、可對HDMI信號編碼，通過IP網絡對多媒體進行傳輸

11、支持USB大容量硬盤，讀寫速度不小于7MB/秒

12、支持USB1.1 USB2.0 USB3.0設備接入

13、支持USB攝像頭

14、模擬音頻輸入與輸出

15、電源連接器帶鎖

16、OSD菜單支持鍵盤與鼠標操作控制，OSD菜單支持彩色圖標與自定義的中文名稱

17、通過可視化管理平臺，可以便捷對圖像進行預覽、推送等功能。

18、支持屏幕鎖定，鎖定后該屏幕信號不可切換

19、支持拼接功能

20、支持協同辦公，互相推送、捕獲對方的圖像，使得辦公快捷{gx}。

21、支持多個坐席虛擬成一個大的顯示器，USB鼠標跨越所有顯示器功能，可以自定義跨屏的數量與及布局，跨屏數量無限制、無順序跨屏

22、USB鼠標支持跨越WINDOWS/LINUX/iOS不同操作系統的主機

23、USB鼠標支持跨越單臺主機多個輸出的信號源，可實現跨越擴展屏。

24、支持WEB配置控制界面

四、設備介紹

1.坐席管理主機（WPV-CPKVM-2）

坐席管理主機WPV-CPKVM-2擁有2個電源槽位，1個主控槽位，2個雙向信號卡槽位。其中雙向信號卡槽位可安裝48端口千兆光或電口。配合KVM編碼端節點WPV-SD-1和KVM解碼端輸出節點WPV-HD-1使用，可實現{gx}的信號路由與分配。對于滿足高畫質的中等規模高清數/模信號分配，具有無可比擬的優勢。

特征

* {zg}支持192路通道

*  板卡式設計，可以支持光纖與網線板卡

*  每個通道可以支持輸入或輸出，自動識別

*  支持音頻，視頻，USB，RS232交換

*  支持{zd0}視頻輸入4K@30HZ，無縫切換

*  小于30毫秒

*  CAT6網線傳輸距離100米，光纖傳輸距離2千米

*  提供PC與平板管理軟件

*  冗余電源設計

2.KVM編碼端輸入節點WPV-SD-1

KVM編碼端輸入節點WPV-SD-1是坐席系統的發射終端，其高畫質、高性能、多碼流實時處理等特點為分布式KVM、HDMI視頻、音頻信號(MIC和線路音頻)傳輸提供了可靠保障，是構建KVM坐席協作管理平臺的優選方案。

特征：

*  HDMI輸入，HDMI環出

*  網線接口輸出，CAT6網線傳輸距離100米

*  {zg}支持4K@30HZ分辨率

*  4K與1080P分辨率轉換

*  2路USB 2.0接口

*  模擬音頻輸入與輸出

*  DC電源輸入，連接器帶鎖

3.KVM解碼端輸出節點WPV-HD-1

KVM解碼端輸出節點WPV-HD-1是坐席系統的接收終端，其高畫質、高性能、多碼流實時處理等特點為分布式KVM、HDMI視頻、音頻信號(MIC和線路音頻)傳輸提供了可靠保障，是構建KVM坐席協作管理平臺的優選方案。

特征：

*  HDMI輸出

*  網線接口輸入，CAT6網線傳輸距離100米

*  {zg}支持4K@30HZ分辨率

*  4K與1080P分辨率轉換

*  5路USB 2.0接口

*  模擬音頻輸入與輸出

*  DC電源輸入，連接器帶鎖