電話外呼系統怎么選擇
首先,什么是電話外呼系統?
外呼系統是致力于服務電銷公司的,一整套軟件系統,可以在電腦或者手機APP登錄,并提供給員工打電話使用,每個外呼系統后臺會配置一條電銷線路,通過電銷線路,員工才能正常打電話,電銷系統還會提供一些基礎的工作輔助功能(OA,CRM,人員管理等)
而一個好的電銷外呼系統必須考慮一下4個問題:
1、功能:是不是這款的功能是不是合適公司發展的要求。
2、效果:如果選擇了這款系統,使用后的效果也是我們管理者需要考慮的。
3、價格:是不是在同類型軟件中是便宜的。
4、維護:軟件不可能保證百分百不出問題。后期維護跟服務怎么樣。
數企-電銷外呼系統主要作用:
1、外呼功能,縮減了銷售成本,以及銷售管理成本;
2、提升了企業認識客戶的能力;
3、提升了銷售人員的工作效率、工作質量和銷售水平;
4、提升了新老客戶滿意度和老客戶忠誠度進而擴大了銷售額;
5、客戶明細管理、統計監控提高管理質量;
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我們能提供的是:
回撥線路:
1、外顯員工手機號;
2、不限場地;
3、客戶漏接可以回撥;
4、中間號撥打,主叫變被叫,避免高頻封號。
虛擬號線路 :
1、無需辦卡;
2、正常開展業務不封號;
3、提供標記清理渠道;
4、耳麥插在電腦上撥打;
5、號碼企業獨享。
系統:
1、搭載CRM、OA系統;
2、6秒溝通即可產生錄音,可下載;
3、呼叫日報、接通量、時長統計;
4、創建組織架構,人員權限管理設置等。
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