食材配送標(biāo)準(zhǔn)
一、食品安全
1. 食材必須符合國家食品安全標(biāo)準(zhǔn),禁止使用過期、劣質(zhì)、污染等不符合要求的食材。
2. 配送公司必須具備有效的食品經(jīng)營許可證和相關(guān)認(rèn)證,確保配送過程中的食品安全。
3. 配送車輛必須保持清潔衛(wèi)生,定期進(jìn)行消 毒處理,確保食材在運(yùn)輸過程中不受污染。
4. 配送人員必須持有有效的健康證明,并遵守配送過程中的衛(wèi)生規(guī)定,確保食材在配送過程中不受污染。
二、食材質(zhì)量
1. 食材應(yīng)新鮮、無破損、無變質(zhì)、無污染,符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
2. 對于有機(jī)食材,應(yīng)提供相應(yīng)的有機(jī)認(rèn)證證明。
3. 食材的規(guī)格、質(zhì)量應(yīng)與訂單要求一致,確??蛻羰盏降氖巢姆项A(yù)期。
三、配送時間
1. 正常情況下,訂單應(yīng)在承諾的配送時間內(nèi)送達(dá)。如因特殊原因無法按時送達(dá),應(yīng)提前與客戶溝通并解釋原因。
2. 如客戶有特殊配送時間要求,應(yīng)盡量滿足,但需在訂單中注明并確認(rèn)配送時間。
四、配送溫度
1. 對于需要恒溫配送的食材,應(yīng)確保在運(yùn)輸過程中保持穩(wěn)定的溫度。
2. 對于需要冷藏或冷凍的食材,應(yīng)使用專業(yè)的冷藏或冷凍設(shè)備進(jìn)行配送,確保食材的新鮮度和質(zhì)量。
3. 配送人員應(yīng)在配送過程中密切關(guān) 注配送溫度,并在必要時進(jìn)行調(diào)整。
五、配送成本
1. 配送費(fèi)用應(yīng)合理透明,包括但不限于配送距離、重量、體積、時間等因素。
2. 客戶應(yīng)對配送費(fèi)用進(jìn)行確認(rèn),避免因費(fèi)用問題產(chǎn)生糾紛。