第1章 公用事業CRM市場概述
    1.1 公用事業CRM市場概述
    1.2 不同產品類型公用事業CRM分析
        1.2.1 中國市場不同產品類型公用事業CRM規模對比（2020 VS 2024 VS 2031）
        1.2.2 客戶服務和支持
        1.2.3 賬單和fp管理
        1.2.4 其他
    1.3 從不同應用，公用事業CRM主要包括如下幾個方面
        1.3.1 中國市場不同應用公用事業CRM規模對比（2020 VS 2024 VS 2031）
        1.3.2 客戶互動
        1.3.3 市場營銷
        1.3.4 其他
    1.4 中國公用事業CRM市場規模現狀及未來趨勢（2020-2031）

第2章 中國市場主要企業分析
    2.1 中國市場主要企業公用事業CRM規模及市場份額
    2.2 中國市場主要企業總部及主要市場區域
    2.3 中國市場主要廠商進入公用事業CRM行業時間點
    2.4 中國市場主要廠商公用事業CRM產品類型及應用
    2.5 公用事業CRM行業集中度、競爭程度分析
        2.5.1 公用事業CRM行業集中度分析：2024年中國市場Top 5廠商市場份額
        2.5.2 中國市場公用事業CRM第一梯隊、第二梯隊和第三梯隊廠商及市場份額
    2.6 新增投資及市場并購活動

第3章 主要企業簡介
    3.1 Tokara Solutions
        3.1.1 Tokara Solutions公司信息、總部、公用事業CRM市場地位以及主要的競爭對手
        3.1.2 Tokara Solutions 公用事業CRM產品及服務介紹
        3.1.3 Tokara Solutions在中國市場公用事業CRM收入（萬元）及毛利率（2020-2025）
        3.1.4 Tokara Solutions公司簡介及主要業務
    3.2 Zendesk
        3.2.1 Zendesk公司信息、總部、公用事業CRM市場地位以及主要的競爭對手
        3.2.2 Zendesk 公用事業CRM產品及服務介紹
        3.2.3 Zendesk在中國市場公用事業CRM收入（萬元）及毛利率（2020-2025）
        3.2.4 Zendesk公司簡介及主要業務
    3.3 Rackspace Technology
        3.3.1 Rackspace Technology公司信息、總部、公用事業CRM市場地位以及主要的競爭對手
        3.3.2 Rackspace Technology 公用事業CRM產品及服務介紹
        3.3.3 Rackspace Technology在中國市場公用事業CRM收入（萬元）及毛利率（2020-2025）
        3.3.4 Rackspace Technology公司簡介及主要業務
    3.4 Tableau
        3.4.1 Tableau公司信息、總部、公用事業CRM市場地位以及主要的競爭對手
        3.4.2 Tableau 公用事業CRM產品及服務介紹
        3.4.3 Tableau在中國市場公用事業CRM收入（萬元）及毛利率（2020-2025）
        3.4.4 Tableau公司簡介及主要業務
    3.5 Creatio
        3.5.1 Creatio公司信息、總部、公用事業CRM市場地位以及主要的競爭對手
        3.5.2 Creatio 公用事業CRM產品及服務介紹
        3.5.3 Creatio在中國市場公用事業CRM收入（萬元）及毛利率（2020-2025）
        3.5.4 Creatio公司簡介及主要業務
    3.6 Monday
        3.6.1 Monday公司信息、總部、公用事業CRM市場地位以及主要的競爭對手
        3.6.2 Monday 公用事業CRM產品及服務介紹
        3.6.3 Monday在中國市場公用事業CRM收入（萬元）及毛利率（2020-2025）
        3.6.4 Monday公司簡介及主要業務
    3.7 Hubspot CRM
        3.7.1 Hubspot CRM公司信息、總部、公用事業CRM市場地位以及主要的競爭對手
        3.7.2 Hubspot CRM 公用事業CRM產品及服務介紹
        3.7.3 Hubspot CRM在中國市場公用事業CRM收入（萬元）及毛利率（2020-2025）
        3.7.4 Hubspot CRM公司簡介及主要業務
    3.8 Edams
        3.8.1 Edams公司信息、總部、公用事業CRM市場地位以及主要的競爭對手
        3.8.2 Edams 公用事業CRM產品及服務介紹
        3.8.3 Edams在中國市場公用事業CRM收入（萬元）及毛利率（2020-2025）
        3.8.4 Edams公司簡介及主要業務
    3.9 Oracle
        3.9.1 Oracle公司信息、總部、公用事業CRM市場地位以及主要的競爭對手
        3.9.2 Oracle 公用事業CRM產品及服務介紹
        3.9.3 Oracle在中國市場公用事業CRM收入（萬元）及毛利率（2020-2025）
        3.9.4 Oracle公司簡介及主要業務
    3.10 Clickup
        3.10.1 Clickup公司信息、總部、公用事業CRM市場地位以及主要的競爭對手
        3.10.2 Clickup 公用事業CRM產品及服務介紹
        3.10.3 Clickup在中國市場公用事業CRM收入（萬元）及毛利率（2020-2025）
        3.10.4 Clickup公司簡介及主要業務
    3.11 Sage CRM
        3.11.1 Sage CRM公司信息、總部、公用事業CRM市場地位以及主要的競爭對手
        3.11.2 Sage CRM 公用事業CRM產品及服務介紹
        3.11.3 Sage CRM在中國市場公用事業CRM收入（萬元）及毛利率（2020-2025）
        3.11.4 Sage CRM公司簡介及主要業務
    3.12 Pipeliner
        3.12.1 Pipeliner公司信息、總部、公用事業CRM市場地位以及主要的競爭對手
        3.12.2 Pipeliner 公用事業CRM產品及服務介紹
        3.12.3 Pipeliner在中國市場公用事業CRM收入（萬元）及毛利率（2020-2025）
        3.12.4 Pipeliner公司簡介及主要業務
    3.13 Apptivo
        3.13.1 Apptivo公司信息、總部、公用事業CRM市場地位以及主要的競爭對手
        3.13.2 Apptivo 公用事業CRM產品及服務介紹
        3.13.3 Apptivo在中國市場公用事業CRM收入（萬元）及毛利率（2020-2025）
        3.13.4 Apptivo公司簡介及主要業務
    3.14 Salesforce
        3.14.1 Salesforce公司信息、總部、公用事業CRM市場地位以及主要的競爭對手
        3.14.2 Salesforce 公用事業CRM產品及服務介紹
        3.14.3 Salesforce在中國市場公用事業CRM收入（萬元）及毛利率（2020-2025）
        3.14.4 Salesforce公司簡介及主要業務
    3.15 Zoho
        3.15.1 Zoho公司信息、總部、公用事業CRM市場地位以及主要的競爭對手
        3.15.2 Zoho 公用事業CRM產品及服務介紹
        3.15.3 Zoho在中國市場公用事業CRM收入（萬元）及毛利率（2020-2025）
        3.15.4 Zoho公司簡介及主要業務
    3.16 Freshsales
        3.16.1 Freshsales公司信息、總部、公用事業CRM市場地位以及主要的競爭對手
        3.16.2 Freshsales 公用事業CRM產品及服務介紹
        3.16.3 Freshsales在中國市場公用事業CRM收入（萬元）及毛利率（2020-2025）
        3.16.4 Freshsales公司簡介及主要業務
    3.17 Microsoft
        3.17.1 Microsoft公司信息、總部、公用事業CRM市場地位以及主要的競爭對手
        3.17.2 Microsoft 公用事業CRM產品及服務介紹
        3.17.3 Microsoft在中國市場公用事業CRM收入（萬元）及毛利率（2020-2025）
        3.17.4 Microsoft公司簡介及主要業務
    3.18 SAP
        3.18.1 SAP公司信息、總部、公用事業CRM市場地位以及主要的競爭對手
        3.18.2 SAP 公用事業CRM產品及服務介紹
        3.18.3 SAP在中國市場公用事業CRM收入（萬元）及毛利率（2020-2025）
        3.18.4 SAP公司簡介及主要業務
    3.19 IBM
        3.19.1 IBM公司信息、總部、公用事業CRM市場地位以及主要的競爭對手
        3.19.2 IBM 公用事業CRM產品及服務介紹
        3.19.3 IBM在中國市場公用事業CRM收入（萬元）及毛利率（2020-2025）
        3.19.4 IBM公司簡介及主要業務
    3.20 CGI
        3.20.1 CGI公司信息、總部、公用事業CRM市場地位以及主要的競爭對手
        3.20.2 CGI 公用事業CRM產品及服務介紹
        3.20.3 CGI在中國市場公用事業CRM收入（萬元）及毛利率（2020-2025）
        3.20.4 CGI公司簡介及主要業務

第4章 中國不同產品類型公用事業CRM規模及預測
    4.1 中國不同產品類型公用事業CRM規模及市場份額（2020-2025）
    4.2 中國不同產品類型公用事業CRM規模預測（2026-2031）

第5章 不同應用分析
    5.1 中國不同應用公用事業CRM規模及市場份額（2020-2025）
    5.2 中國不同應用公用事業CRM規模預測（2026-2031）

第6章 行業發展機遇和風險分析
    6.1 公用事業CRM行業發展機遇及主要驅動因素
    6.2 公用事業CRM行業發展面臨的風險
    6.3 公用事業CRM行業政策分析
    6.4 公用事業CRM中國企業SWOT分析

第7章 行業供應鏈分析
    7.1 公用事業CRM行業產業鏈簡介
        7.1.1 公用事業CRM行業供應鏈分析
        7.1.2 主要原材料及供應情況
        7.1.3 公用事業CRM行業主要下游客戶
    7.2 公用事業CRM行業采購模式
    7.3 公用事業CRM行業開發/生產模式
    7.4 公用事業CRM行業銷售模式

第8章 研究結果

第9章 研究方法與數據來源
    9.1 研究方法
    9.2 數據來源
        9.2.1 二手信息來源
        9.2.2 一手信息來源
    9.3 數據交互驗證
    9.4 免責聲明