家住盛金新苑的陳女士說：“這幾年年年維修太陽能熱水器，每次都得100多元，今年又凍壞了，真煩人！”太陽能熱水器作為環保節能的產品被不少家庭使用，但每到嚴冬季節，屋頂的太陽能熱水器管道被凍壞已成一大難題。原來是一些用戶不會使用熱水器電熱帶造成的。

    電熱帶的主要功能是解決太陽能熱水器冬天凍管問題，多由經銷商在銷售中自行安裝。

  　有的小區樓上的熱水器凍壞后，居民毫無覺察，仍然呈上水狀態，結果水從樓的排水管流下被凍住，冰膨脹后把直徑10多厘米粗的排水管都撐裂了。造成這個原因就是因為天冷，居民沒能及時打開熱水器水管中的電熱帶，甚至不知道電熱帶的使用方式，導致水管被凍壞。對此，一些居民誤以為太陽能熱水器質量不過關，設計上存在缺陷才導致水管凍裂。

　　居民陳先生，開始不知道電熱帶的作用，熱水器水管經常被凍壞。后來在冬天的時候開啟電熱帶，就再也沒有凍壞過。太陽能熱水器廠家告知，目前電熱帶是一種非常有效的解決方案，用戶應在室外溫度低于-5℃時接通電源，伴熱帶將自動調節輸出功率：室外氣溫低，伴熱帶輸出功率就高;室外氣溫高，伴熱帶輸出功率就降低。寒冬時可一直通電，前提是必須使用符合國家標準的伴熱帶，同時使用熱水時須關閉電源。管道凍堵會影響太陽能熱水器管道的使用壽命，要以提前通電預防為主，不應事后僅依賴伴熱帶解凍。

    陰天洗澡如水溫不夠，可用電加熱將水加熱到適宜溫度，洗澡時應特別注意拔掉電源插頭，嚴禁帶電使用?為了避免發生意外，有電加熱裝置的，必須裝漏電保護器?。

    冬天氣溫較低，使用電伴熱帶的時間較長，發生電熱帶著火。

    發生電熱帶火災的原因主要有三個方面，一個是產品質量不合格，目前有大量的假冒偽劣產品和傍mp產品，安裝這樣的產品就容易發生火災;第二是安裝不規范導致的火災，安裝電熱帶有很高的技術要求，如果不按要求安裝就容易發生火災，比如接頭是否接緊，捆綁是否達到要求，捆綁不緊就容易進水，就會影響使用和發生火災;第三個原因是使用不擋造成火災，電伴熱主要是解決管道凍堵的問題，廠家一般要求使用前十分鐘接通電源，疏通管道就可以了，但一些用戶接通電源后，一直到用完水都不斷電，這樣長時間的通電就容易起火。目前正規廠家的電熱帶導熱體使用的是PTC半導體材料，使用這樣材料的伴熱帶，雖然價格高一點，但導熱好，使用壽命長，一般不會發生火災，假冒產品的導熱體就會攙雜銅絲或鐵絲，這樣的產品就容易起火。