快餐店管理軟件，讓管理更輕松，縮短訂餐時間
由于接線人員寫錯了地址，導(dǎo)致送餐人員不能順利收款，還要打電話回去確認，占用了寶貴的訂餐時間。快餐店管理軟件支持58MM小票打印機，可設(shè)定打印內(nèi)容及訂餐明細。可同時打印多份，一張給送餐人員，另一張送給廚房。根據(jù)來電號碼自動調(diào)出客戶的詳細資料及歷史訂餐記錄等信息，并能{gx}完成客戶電話訂餐、廚房下單、配送管理、打印訂單、訂單統(tǒng)計等相關(guān)工作、界面友好、操作簡單。功能介紹：
廣州科鎂訂餐管理軟件可以根據(jù)客戶來電，彈出客戶的名稱地址等詳細資料以及以往的訂餐記錄,在接聽客戶電話時快速完成客戶的訂餐,更好的為客戶服務(wù)。有效減少接電話時間，訂餐高峰期間可接聽更多的來電從而產(chǎn)生更多的業(yè)務(wù)量。主要功能如下：
1、積分管理功能，根據(jù)用戶的實際消費金額，按照一定的比例計算出客戶積分，并根據(jù)相應(yīng)的積分可以兌換不同的禮品，系統(tǒng)會自動減去禮品積分。
2、菜單管理功能，可以將菜單分成幾個大類，將一些銷量好的菜單列出推薦菜單，方便選擇。
3、來電彈屏，彈出客戶詳細信息根據(jù)訂餐記錄自動統(tǒng)計出該客戶{zh1}一次訂餐的時間，訂餐次數(shù)，消費總金額，及{zh1}一次訂餐的菜單，方便立即修改。
4、錄音監(jiān)管,在訂餐通話中，系統(tǒng)會實時錄音，隨時查詢回放，方便電話服務(wù)員核實和查詢，可作為人員培訓(xùn)的參考，亦可以避免丟單、漏單、記錯地址、超時送餐、客戶拒收等情形的發(fā)生，有效保障服務(wù)質(zhì)量同時還加強內(nèi)部監(jiān)管體系。通話自動錄音功能：對通話過程無任何影響，錄音文件自動壓縮，80G硬盤約可存儲1年左右的通話，可隨時聽取避免遺忘通話內(nèi)容，也可作為解決糾紛的依據(jù)。
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