電話本管理系統 廣州科鎂專業提供電話管理系統
廣州科鎂電話本管理系統您實現無紙化辦公，把電話跟電腦連接起來，可以集中的管理客戶資料，COME800客戶來電管理系統把電話和電腦連接起來,讓電腦也具有來電顯示的功能,實現未接先知,做到心中有數,讓管理由繁至簡,工作輕松,服務質量提升.這就是來自二十一世紀CTI呼叫中心和CRM客戶管理系統wm結合的高科技新秀—COME800客戶來電管理系統。
來電管理系統主要功能：
1、產品銷售管理等
2、系統數據備份還原功能
3、列車及航班，身份證，區號查詢功能
4、發布消息：發布公告，通知等消息。
5、客戶來電管理系統支持網絡版?？蓪崿F裝一套設備，可以在多臺電腦上彈出客戶的來電。（此功能每增加一臺電腦操作需要增加客戶端）
6、來電日志的查詢
7、客戶資料和信息的查詢
8、導入導出功能：客戶資料導入導出EXCEL表格。
9、dxqf。
10、客戶預約拜訪生日等要事提醒功能。
11、客戶來電管理系統帶有產品及銷售記錄管理。當客戶來電時，在銷售記錄里可以查看到該客戶什么時候購買過什么型號的產品?？偣蹭N售金額匯總。
12、數碼電話錄音功能，所有呼入呼出的電話實時錄音，監聽。
13、話務統計分析：根據某個時間段查詢來去電及未接來電的記錄，通話時間。
14、單個號碼查詢某個時間段內的來去電記錄等。
15、權限管理，可分配多個用戶，不同的用戶管理員可分配不同的權限。
16、有電話進入時來電號碼和客戶資料自動彈出，如:客戶姓名,電話,地址,公司名稱,公司電話,部門,生日,證件號碼,愛好,談話記錄及以往的業務來往記錄等.
17、客戶分組,可以把客戶分成不同的組,方便管理.如:大客戶,意向客戶,成交客戶,廣州客戶,上?？蛻?
18、自動記錄每個客戶來電,今日來電匯總.
19、客戶資料的方便查詢和錄入修改，可以在來電后立刻輸入和修改、也可以在以后再更改
20、一個客戶可以有多個電話,在公司電話一欄里,錄入號碼后,用逗號隔開,可以錄入多個電話號碼.
廣州市科鎂電子有限公司
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