電話來電管理,廣州科鎂電話來電管理專家
電話來電管理,COME800客戶來電管理系統把電話和電腦連接起來,讓電腦也具有來電顯示的功能,實現未接先知,做到心中有數,讓管理由繁至簡,工作輕松,服務質量提升.
來電管理系統主要功能:
1、客戶預約拜訪生日等要事提醒功能。
2、客戶來電管理系統帶有產品及銷售記錄管理。當客戶來電時,在銷售記錄里可以查看到該客戶什么時候購買過什么型號的產品??偣蹭N售金額匯總。
3、數碼電話錄音功能,所有呼入呼出的電話實時錄音,監聽。
4、話務統計分析:根據某個時間段查詢來去電及未接來電的記錄,通話時間。
5、單個號碼查詢某個時間段內的來去電記錄等。
6、權限管理,可分配多個用戶,不同的用戶管理員可分配不同的權限。
7、有電話進入時來電號碼和客戶資料自動彈出,如:客戶姓名,電話,地址,公司名稱,公司電話,部門,生日,證件號碼,愛好,談話記錄及以往的業務來往記錄等.
8、客戶分組,可以把客戶分成不同的組,方便管理.如:大客戶,意向客戶,成交客戶,廣州客戶,上??蛻?
9、自動記錄每個客戶來電,今日來電匯總.
10、客戶資料的方便查詢和錄入修改,可以在來電后立刻輸入和修改、也可以在以后再更改
11、一個客戶可以有多個電話,在公司電話一欄里,錄入號碼后,用逗號隔開,可以錄入多個電話號碼.
12、產品銷售管理等
13、系統數據備份還原功能
14、列車及航班,身份證,區號查詢功能
15、發布消息:發布公告,通知等消息。
16、客戶來電管理系統支持網絡版。可實現裝一套設備,可以在多臺電腦上彈出客戶的來電。(此功能每增加一臺電腦操作需要增加客戶端)
17、來電日志的查詢
18、客戶資料和信息的查詢
19、導入導出功能:客戶資料導入導出EXCEL表格。
20、dxqf。
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聯系人:劉春桃
電話:020-61139808-812 13719354788
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