廣州通話記錄查詢系統(tǒng)
COME800通話記錄軟件:通過把電話和電腦連接起來,當(dāng)客戶打電話進(jìn)來的時候電腦里面自動彈出客戶的詳細(xì)信息,做到未接先知,同時,特有的上海通話記錄功能可讓您解決客戶之間的糾紛問題.
COME800電話記錄軟件主要功能
1、客戶可以有多個電話,用逗號隔開,可以錄入多個電話號碼.
2、管理系統(tǒng)來電日志的查詢
3、資料和信息的查詢
4、預(yù)約拜訪生日等要事提醒功能。
5、有電話進(jìn)入時來電號碼和客戶資料自動彈出，如:客戶姓名,電話,地址,VIP會員卡號，公司名稱,公司電話,部門,生日,證件號碼,積分，愛好,談話記錄及以往的業(yè)務(wù)來往記錄等.
6、電話記錄軟件分組,可以把來電客戶分成不同的組,方便管理.如:貴賓，成交客戶。
7、數(shù)碼電話錄音功能，所有呼入呼出的電話實(shí)時錄音，監(jiān)聽，避免業(yè)務(wù)糾紛發(fā)生。
8、話務(wù)統(tǒng)計(jì)分析：根據(jù)某個時間段查詢來去電及未接來電的記錄，通話時間。
9、單個號碼查詢某個時間段內(nèi)的來去電記錄等。
10、權(quán)限管理，可分配多個用戶，不同的用戶管理員可分配不同的權(quán)限。
11、導(dǎo)入導(dǎo)出功能：客戶資料導(dǎo)入導(dǎo)出EXCEL表格。
12、COME800還有短信功能，定時給會員發(fā)送些優(yōu)惠通知，提高與會員的互動溝通。
13、自動記錄每個客戶來電,今日來電匯總.
14、客戶資料的方便查詢和錄入修改，可以在來電后立刻輸入和修改、也可以在以后再更改
15、產(chǎn)品及銷售記錄管理。當(dāng)會員來電時，在銷售記錄里可以查看到該客戶什么時候購買過什么型號的產(chǎn)品，總共銷售金額匯總。
廣州市科鎂電子有限公司
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