隨著物流業競爭的加劇,物流公司對服務質量越來越重視,上海到思茅物流客戶對運輸時效的要求也越來越高,限時服務,不僅是未來物流服務水平的體現,也是物流公司的核心競爭力所在。 （一）市場需求分析 隨著消費多樣化、流通{gx}化時代的到來，上海到思茅物流客戶對物流服務的要求越來越高，物流服務的優質化是物流發展的重要趨勢。逐漸形成的5R（“Right”）服務，即把好的產品（rightproduct）在規定的時間（righttime）、規定的地點（rightplace）、適當的數量（rightquantity）、合適的價格（rightprice）上海到思茅物流提供給客戶，將成為物流企業優質服務的共同標準。物流成本已不再是客戶選擇物流服務的惟一標準，人們更多的是注重物流服務的質量。國內的物流市場在不斷的低價格競爭中，優質化服務越來越突顯出他的重要性。 （二）行業競爭情況分析 在競爭日益加劇的情況下，物流服務可替性越發明顯，業核心競爭力在不斷下降。可以說國內的物流企業包括很多“夫妻檔”式的貨運部，都意識到服務關系自身的存亡，降低已經不是靈丹妙藥了，上海到思茅物流企業越來越重視運輸時效性和服務承諾。要在市場中占據有利地位，上海到思茅物流靠改善服務的口號是不行的，而是對服務要有一個準確的把握，上海到思茅物流讓服務產品化，讓無形的服務有形化，以客戶需求為導向，上海到思茅物流向客戶提供符合要求的產品。上海到思茅物流這是物流企業提高競爭力的手段也是客戶實際需求。 QQ號咨詢：815688024 電話：02152847080 傳真：021-52847010 手機：13918541012 聯系人：鄒先生 地址：上海市普陀區紅柳路26號2號庫（高速橋底）http://