中意排隊管理系統可適用的場所
● 銀行、保險等金融行業營業大廳
● 移動、聯通、電信、網通、鐵通等通信行業的服務大廳
● 醫院排號及候診大廳
● 工商、稅務、海關、領事館簽證、出入境口岸等政務大廳
● 郵政、機場、車站、港口等營業大廳
● 餐飲娛樂行業等
中意排隊機系統組成及特點
發號機:微電腦主控系統,觸摸屏式取號,高速打印排隊號票。有多種新穎取號機款式可供選擇,并可按用戶要求定制。
專業播音員語音提示系統:音質清晰優美,克服了電腦語音合成所造成的音質生硬、呆板、不連貫的弊端
窗號顯示系統:窗口上方用 LED 中文顯示屏,主顯示屏可選擇 LED 中文顯示屏或等離子視頻顯示屏。
柜員操作器:可實現員工登錄、退出、有人排隊提示;可按鍵實現排隊號碼呼叫、重呼、優先呼叫、棄號、業務轉移、暫停窗口服務等功能。液晶顯示小屏幕為點陣屏,可顯示當前等待人數和當前實現號碼,另外還有豐富的文字提示,便于操作使用。另外,柜員操作器也可用局域網中的 PC 屏幕軟鍵盤實現。
開放式軟件控制系統:用戶可根據業務需要自由定義窗口的服務類別及服務優先級。系統不限制可服務的窗口數、服務類別及服務優先級的數量!另外系統支持多臺發號機聯網使用。
強大的統計功能:利用統計表、統計圖及分析表,可方便地分析顧客流量及分析員工表現,從而能夠安排員工、窗口及其他資源。
互聯網預約排隊系統:顧客可在互聯網預約排隊并查詢排隊情況,這樣可大幅減少顧客的等候時間。
其他附加功能:中意排隊系統的發號機可附加中意指紋考勤系統,用于員工的上下班考勤,并且排隊系統及指紋考勤系統可以方便地進行切換