提供重慶呼叫中心|呼叫中心系統|呼叫中心方案(023-68699785),重慶善謀科技()專業提供重慶呼叫中心、呼叫中心系統 。呼叫中心也就是我們平常所接觸的中國電信的10000或者移動的10086號系統,它是一種結合了現代計算機技術、CTI技術、現代企業管理等技術理念于一體的電子化的呼叫中心系統。呼叫中心被廣泛應用于企事業單位的客服話務中心、售后服務熱線、銷售熱線、投訴、咨詢熱線及各類熱線電話。
主要功能包括:IVR語音導航、ACD話務分配、座席管理、通話記錄、同步錄音、話務分析、客戶信息管理、工單管理等。
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