上海客悅電器服務有限公司,作為一個專業的一類維修服務企業,我公司不僅技術力量雄厚、維修面廣、設備先進、有著十分豐富的管理經驗,而且特別注重服務質量、服務意識等方面的培訓和承諾。首先在服務意識的培訓方面,我們教育員工要高度樹立“讓每一次服務都能使客戶滿意”的宗旨,要求員工做到用語文明、著裝統一、實事求是。除服務意識的培訓外,在具體措施方面,我們有如下承諾:
無論距離遠近,氣候好壞,白天黑夜,工作量大小,只要客戶撥打了我們的服務熱線,我們就能確保快速到達指定地點。
我們的服務理念:合理的價格,更好的服務!
專業人做專業事:我們專注于家電維修服務,所以更專業!
只要您撥打一個電話,就能讓您感受到:什么是專業,什么是服務!
我們的承諾 :以質量求生存,以技術求發展;zzy的維修,最細膩的服務。
免費上門服務熱線 24小時客服值班,10分鐘內做出維修回應。
故障沒排除,不收取費用。
在維修作業方面,嚴格按維修程序及操作規程執行,確保維修質量。
在收費方面,嚴格按照國家發展和改革委員會頒布的《家用電器維修服務明碼標價規定》結合行業協會的規定,制定了《電視機維修收費標準》,并嚴格執行。決不夸大故障、絕不亂收費。
經我公司修好的電視機一律實行保修服務,保修期為三個月。在保修期內如因維修質量或配件質量問題造成電視機再次出現故障,一律由我公司負責免費維修(詳情請參考我網站“保修承諾”)。