上海客悅電器服務(wù)有限公司,作為一個專業(yè)的一類維修服務(wù)企業(yè),我公司不僅技術(shù)力量雄厚、維修面廣、設(shè)備先進(jìn)、有著十分豐富的管理經(jīng)驗,而且特別注重服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識等方面的培訓(xùn)和承諾。首先在服務(wù)意識的培訓(xùn)方面,我們教育員工要高度樹立“讓每一次服務(wù)都能使客戶滿意”的宗旨,要求員工做到用語文明、著裝統(tǒng)一、實事求是。除服務(wù)意識的培訓(xùn)外,在具體措施方面,我們有如下承諾:
無論距離遠(yuǎn)近,氣候好壞,白天黑夜,工作量大小,只要客戶撥打了我們的服務(wù)熱線,我們就能確保快速到達(dá)指定地點。
我們的服務(wù)理念:合理的價格,更好的服務(wù)!
專業(yè)人做專業(yè)事:我們專注于家電維修服務(wù),所以更專業(yè)!
只要您撥打一個電話,就能讓您感受到:什么是專業(yè),什么是服務(wù)!
我們的承諾 :以質(zhì)量求生存,以技術(shù)求發(fā)展;zzy的維修,最細(xì)膩的服務(wù)。
免費上門服務(wù)熱線 24小時客服值班,10分鐘內(nèi)做出維修回應(yīng)。
故障沒排除,不收取費用。
在維修作業(yè)方面,嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程執(zhí)行,確保維修質(zhì)量。
在收費方面,嚴(yán)格按照國家發(fā)展和改革委員會頒布的《家用電器維修服務(wù)明碼標(biāo)價規(guī)定》結(jié)合行業(yè)協(xié)會的規(guī)定,制定了《電視機(jī)維修收費標(biāo)準(zhǔn)》,并嚴(yán)格執(zhí)行。決不夸大故障、絕不亂收費。
經(jīng)我公司修好的電視機(jī)一律實行保修服務(wù),保修期為三個月。在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或配件質(zhì)量問題造成電視機(jī)再次出現(xiàn)故障,一律由我公司負(fù)責(zé)免費維修(詳情請參考我網(wǎng)站“保修承諾”)。