商用服務機器人
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小編今天將對商用服務機器人進行詳細的分析介紹,大家可以關注一下哦。
近年來,在智能零售、智慧酒店以及數字化銀行等新風口的驅動下,商用服務機器人產業正飛速發展,成為推動百行百業智能化變革的中堅力量。就在2017年12月,工信部正式發布了《促進新一代人工智能產業發展三年行動計劃(2018-2020年)》,宣布將在未來三年大力推動機器人技術在公共服務、安防巡檢以及新零售等領域的規模化應用,商用機器人的發展正式被提上日程。另一方面,經過多年以來與各大應用場景之間的不斷磨合,如今的商用服務機器人在應用以及產品設計上的方向也愈加明晰,加之AI浪潮的強力驅動,行業正加速邁向“智能+精準化”服務的時代。
作為一種與應用場景緊密貼合的機器人品類,商用服務機器人需要根據不同的環境來定制具體而精細化的服務功能。科沃斯商用機器人運營副總裁高倩認為:“商用機器人做的是2B的事情,與前期要完成什么樣的事并不形成清晰對比,因此現在的商用機器人在發展方向上需要有意識去做篩選。目前,泛金融領域整體的智能化改造升級、政務領域現代化服務角色打造、智能零售的導購和新營銷等是我們正在做的案例。
盡管也有其他商用服務機器人企業的目標更加偏向于寬泛的服務各行各業,但畢竟各個行業的需求都有所差異,寬泛的服務以及對各個應用場景的統籌兼顧難免會造成更大的成本開支。而且,在不斷的商業化實踐中,我們也逐漸認識到目前的智能技術并不能做到滿足各行各業的個性化需求,因此必須逐個針對不同的垂直領域或場景持續地去開展數據積累、學習,即機器人深耕場景是手段,圍繞場景應用不斷產生有效的、精準的業務價值才是最終目的。”
借AI之力:商用服務機器人開啟“智能化”新篇章
因此,在接下來的時間里,我們將看到越來越多的商用機器人逐漸走上功能深度定制化及服務精準化之路。隨著這種趨勢的持續縱深,加之近年來AI技術在硬件以及軟件算法上的快速迭代,未來定制一套貼合應用場景的商用機器人將變得越來越容易。目前,不少廠商就已經開始借助AI技術以及自身的數據資源整合能力來實現機器人的自我迭代,借AI之力全面賦能商用機器人產品,并通過不斷的深度學習來豐富和強化機器人在各大應用場景中的實戰經驗及適應能力。
今天對商用服務機器人的介紹就到這里了,大家有什么問題可以來咨詢小編哦。