游泳館計時計費會員系統,景區生態觀光園售票軟件服務商
一套運行良好、科學系統的管理系統,對游泳會所行業經營者提高管理效率、減低運營成本、提高經濟效益都會起到積極的促進作用。在愈演愈烈的市場競爭中,已經有越來越多的游泳會所經營者開始引進信息化管理系統,用于日常經營、會員服務、財務管理等多個環節。
新一輪爆發
雖說大眾體育游泳運動在我國已有超過二十多年的發展,但對于商業游泳市場,其在國內真正起步才不過七八年時間。由于商業游泳更具時尚感與個性化,短短幾年間,大到連鎖游泳俱樂部、游泳會所,小到社區游泳房,雨后春筍般占據了各大中城市的商業要地及各居住中心區。
星火軟件:18931102512
目前國內商業游泳會所大致可以分為四種規模。第一種是社區型游泳房,主要分布在一些居民區;第二是小型游泳會所,設有多種器械鍛煉、有氧操等項目;第三是中型游泳會所,小型及中小型會所是目前游泳市場的主流;一類是大型連鎖游泳會所。該類會所除各類游泳器材一應俱全外,還設有多種個性化專業課程,且大多帶健身館,并擁有一定的連鎖經營機構或跨區域經營機構。
再從另一個層面來看,雖然國內擁有巨大的潛在游泳人群并持續保持高速增長之勢。顯而易見,未來幾年游泳會所行業將進入產業發展的關鍵時期,經營者相互最終較量的并不是投資規模或價格優勢,而是人才、服務與管理,而這些,如果脫離了信息化管理系統的支持,一切都將淪為空談。
信息化助力
軟件作為一種管理工具,歸根結底是要幫助企業提高管理效率,防止管理漏洞。同時,行業管理軟件還應涉及到整個企業的管理流程,是幫你監管公司的總監,而不只是一個刷卡或者收銀的工具。”
把好原則選方案
“早期游泳會所是人管人,現在大多進入了系統管人的時代。”
由于游泳會所行業本身目前仍處于快速發展時期,產業形態并不成熟,相關行業規則、管理流程等都有待進一步規范和完善,加之其準入門檻較低,投資方多為“門外漢”,體現在信息化建設上,其應用需求也表現出巨大的差異性。
業內人士指出,只要把好以下兩個原則,就可以找到值得自己信賴的方案商。
首先,要了解該方案商在游泳會所行業的從業時間及技術實力。只有從業時間較長的企業才能深入到行業管理的底層,開發出更具有實際應用價值的解決方案;
其次,要了解該方案商是否有連鎖解決方案能力及案例,只看單機版或用戶數量并沒有太大意義。如果有連鎖解決方案能力,表示該方案商有能力伴隨用戶的成長持續提供解決方案。如果只能做單機版,等用戶發展到一定規模,會給其造成重新采購的負擔。更重要的是,連鎖用戶擁有該行業最為先進的經營理念,方案商也能把這些理念融合到其新的方案中,并針對將來的發展做出預期。
歸根到底,一套優秀的會員管理系統必須建立在強大的技術基礎及行業經驗之上的,要有完善的數據保護措施、要有先進的數據傳輸手段及持續不斷研發能力。
游泳館計時計費會員系統界面簡潔優美,操作直觀簡單,無需專門培訓 即可上手操作,星火管理系統根據游泳俱樂部日常工作流程而特別設計,可以滿足游泳會所經營過程的 會員管理,收費管理,游泳教練管理,門禁管理的多種管理要求,是游泳房,游泳俱樂部,游泳會所進行信息化管理,提高工作效率和顧客滿意度不可獲缺的
游泳館計時計費會員系統管理方案
一、營業時間:
6月~9月 8:30~21:30(13小時)
上午時間段作為健身教學培訓和運動員訓練的時間段
其它月份 12:00~20:00(8小時)
上午時間段作為健身教學培訓的時間段
二、票卡細則:
1票零售:
① 成人票(包括身高超過1.4米者):
上午11時前每張票售25元,上午11時后及下午、晚上每張票售30元。
前臺售票處直接收取現金銷售發放鑰匙扣卡。
② 兒童票:(身高低于1.4米的兒童)
上午11時前每張票售15元,上午11時后及下午、晚上每張票售20元。
③ 優惠券/團體票
由財務部或者營銷部統一管理和出票,使用時只需在前臺兌換成鑰匙扣卡。刷鑰匙扣卡通過檢票機進場。
2 健身卡:
① 計次卡:
20次次卡(建議零售價450元)自購買之日起夏季開放時段內有效。次卡不限本人使用,但每人次限有效時間
(120分鐘)。可再次充值。
30次次卡(建議零售價600元)自購買之日起夏季開放時段內有效。次卡不限本人使用,但每人次限有效時間
(120分鐘)。可再次充值。
② 年卡月卡:
年卡/月卡本人使用,365/30天內有效。限制本人使用、不限健身時間及次數。可再次充值。
三、健身基本流程:
1散客:(無卡健身客人)
體檢合格→前臺現金出示現金→領取鑰匙扣卡→自助刷鑰匙扣卡通過檢票機→(鑰匙扣記賬消費
飲料和泳裝)→更衣健身→健身→健身更衣→自助刷鑰匙扣卡結賬(超時現金補票)→通過檢票機歸還鑰匙
扣卡→自助出場
2會員:(持卡泳客)
體檢合格→前臺刷會員卡→領取鑰匙扣卡→自助刷鑰匙扣卡通過檢票機→(鑰匙扣記賬消費飲料
和泳裝)→更衣洗浴→健身→洗浴更衣→自助刷鑰匙扣卡結賬(超時現金補票、年卡/月卡客戶無超時)→通
過檢票機歸還鑰匙扣卡→自助出場
3培訓班:(健身學員)
體檢合格→自助培訓卡通過檢票機→更衣健身→教練點名→健身培訓→更衣→自助培訓卡結賬(無超時)→通過檢票機→自助出場
① 電子檢票機實時通訊數據,沒有鑰匙扣卡無法通過檢票機由此可以避免人情票和外部套票的情況。
② 通過后狀態轉換為在場狀態,可實時統計場內人數和已經結賬出場的人數。方面控制人流量。
③ 優惠票和會員卡可以在背面加印廣告,以及場內廣告牌展位的出租可以體現附加價值,增加場館的營業收
入。
④ 顧客憑該票從入口自助刷卡通過自動檢票系統(單道每分鐘可以通過20-30人)。無需專人檢票節約人
工,避免傳統的人工檢票出現的人情票。
會員檔案模塊:
會員基本信息卡號,姓名,電話,類型,照片,密碼,教練員,培訓分班信息。
消費卡信息:
消費卡種類充值卡,次數卡,時間卡,VIP卡,培訓卡
充值卡:
支持添加個人信息。設置充值卡種類,贈幣金額,折扣信息,不同會員售卡價和續卡價格,自動開卡天數,卡
有效期,日進場
限制次數,單次時間限制。
次數卡:
支持添加個人信息。設置次數卡種類,有效次數,不同會員售卡價和續卡價格,自動開卡天數,卡有效期,
日進場限制次
數,單次時間限制,是否售卡日起有效。
時間卡:
支持添加個人信息,照片。支持設置時間卡種類,不同會員售卡價和續卡價格,自動開卡啟用天數,卡有效
期,每天進場限
制次數,單次時間限制,是否售卡日起有效。
VIP卡
支持設置VIP次數卡和VIP時間卡,同時具有儲值功能,支持進行二次消費等。
培訓卡
支持設置培訓個人信息如:身高,體重,生日,性別,是否有健身基礎。支持自主選擇培訓教練,支持設置
不同的培訓班次
(如2010年暑假班一期和訓練班)。支持設置暑假班人數上限(如20人報滿為止),支持定義不同的時間段
暑假班次(如8點
班,14點班),支持定義單雙日培訓和不限單雙日的暑假班別。每天進場限制次數,單次時間限制,是否售
卡日起有效。支持批量導出學員資料分班。
售卡續卡:
售卡:根據不同預配卡類型,定價進行銷售。不同會員不同折扣,前臺無權限更改折扣信息。支持現金,銀行,陽光卡 收款方式。
續卡:根據不同卡種類的續卡優惠,進行續卡。支持現金,銀行,陽光卡 收款方式。
售卡續卡查詢:支持靈活自由參數查詢售卡,續卡記錄。
其他卡管理:卡延期,換卡,作廢,封卡,變更等操作。
消費流程:三種標準入場,出場流程,并支持自由設置流程模式。
流程一:
散客入場:散客到售票處購條碼票(含一次有效條碼)。散客憑票到檢票處驗票,并繳納鑰匙押金領取鑰匙。進入池區。
散客場內二次消費:在場內支持憑鑰匙進行購買飲料等商品,但消費額不得超過設定金額或者該鑰匙押金金額。
散客出場:散客到檢票處退還鑰匙,結算池區內二次消費,領取押金。
會員入場:會員到檢票處刷卡,直接抵押卡領取鑰匙。進入池區。
會員場內二次消費:在場內支持憑鑰匙進行購買飲料等商品。
會員出場:會員出場退還鑰匙,領取卡。并結算池區內二次消費。
流程二:
散客入場:散客到售檢一體處購票(含一次有效條碼),并繳納鑰匙押金領取鑰匙。進入池區。
散客出場:散客到售票處退還鑰匙,領取押金。
會員入場:會員到售檢一體處刷卡,直接抵押卡領取鑰匙。進入池區。
會員場內二次消費:在場內直接現金消費。
會員出場:會員出場退還鑰匙,領取卡。
流程三:
散客入場:散客到售票處購條碼票(含一次有效條碼)。散客憑票到檢票處驗票,并繳納鑰匙押金領取鑰匙。進入池
區。
散客場內二次消費:在場內支持憑鑰匙進行購買飲料等商品,但消費額不得超過設定金額或者該鑰匙押金金額。
散客出場:散客到檢票處退還鑰匙,結算池區內二次消費,如果超時,則進行超時結算。
會員入場:會員到檢票處刷卡,直接抵押卡領取鑰匙。進入池區。
會員場內二次消費:在場內支持憑鑰匙進行購買飲料等商品。
會員出場:會員出場退還鑰匙,領取卡。并結算池區內二次消費。如果超時,則進行超時結算。超時語音自動提醒。
檢票管理:支持電子檢票機系統,支持通道閘機自動檢票放行功能。
要求支持條碼檢票一次有效放行,閘機自動驗證條碼票一次有效放行。
支持刷卡一次有效放行。閘機自動驗證所有消費卡種類的余額,次數,有效期,進行限一次或多次放行。
培訓管理:學員報名管理培訓分時段分班,每個班報名人數自由設置上限。支持根據性別,年齡段導出報名數據,從新分班管理。
學員入場刷卡管理培訓學員分時段分班,只有在對應時段方可驗證容許通過通道,進入池區。
學員續卡管理學員支持在規定有效期范圍內享受優惠續卡。
學員測試成績支持學員比賽、測試成績錄入,體適能評估表。
其他功能:
卡次數,時間,余額不足等自動提醒;
批量售卡,預配卡;
系統卡加密防偽操作;
支持專柜租用提醒;
泳客封卡登記,封卡上限天數設置;
支持旺季卡和淡季卡的時間段有效期設置;
支持客戶觸摸屏查詢機;
電子檢票軟件(進場)
實時數據通訊;
入場記錄查詢;
記錄泳客進場時間;
實時人次統計;
鑰匙扣卡一次有效,通過后自動轉換為待出場狀態;
鑰匙扣卡須才能通過進場檢票機;
電子檢票軟件(出場)
實時數據通訊;
入場記錄查詢;
記錄泳客進場時間;
實時人次統計;
鑰匙扣卡一次有效,通過后自動轉換為待用狀態;
景區生態觀光園售票軟件自動計算健身客人消費時間,并自動計算是否超時和超時費用;
景區生態觀光園售票軟件二次消費要在檢票機上直接體現出來
游泳館計時計費會員系統,景區生態觀光園售票軟件服務商部分成功案例展示:
石家莊空中花園游泳館
山東海綺游泳館
河南平煤游泳館
東北新創游泳館
內蒙古呼和浩特怡馨游泳館
石家莊辛集憩園溫泉
河北邯鄲武安東山
山東萊蕪棋山溫泉小鎮
河北正定大鳴菏韻
北京凱悅萊溫泉會議中心
山東阿爾卡迪亞國際溫泉酒店
天津光合谷溫泉度假村
西安秦嶺上王溫泉酒店
新疆石河子城市溫泉
西安華清愛琴海酒店(香港)
河北張家口三馬坊溫泉度假村
山東日月谷假日溫泉
山東凱元溫泉度假村
河北承德七家溫泉山莊等等