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由于復雜產品的功能較強、技術含量較高，因此在吸引客戶方面有許多可行的途徑和方法。這些方法在一些zm企業的營銷網站中經常可以看到，歸納起來有以下幾個方面。
（一）從專業知識的角度
從專業知識的角度吸引客戶是許多高新技術企業共同的做法，事實證明效果很好。例如，寶潔公司的潘婷、海飛絲等品牌提供美發、護發專業知識吸引消費者；亨氏、育嬰堂、強生等公司提供科學育兒知識吸引消費者；柯達等公司提供專業攝影知識吸引消費者；電器或IT企業提供新產品功能和操作知識吸引消費者；展覽公司提供簽證、參展知識支持；等等。
（二）從潮流和趨勢結合的角度
一些企業網站從潮流和流行趨勢的角度入手，吸引消費者的關注和“眼球”，然后展開企業營銷理念的傳播。例如，一些時尚用品、服裝、飾品企業網站常常從潮流和趨勢的結合入手吸引消費者；一些體育用品企業網站常常從球星、球迷俱樂部入手吸引消費者；一些汽車生產企業網站從聊車和車迷俱樂部入手吸引消費者；一些國際展會代理企業常常從廠家論壇及群組入手吸引參展者；一些MP4、視聽設備企業網站常常從明星、歌星、代言人等入手吸引消費者；等等。
（三）從信息服務角度入手
現在的產品越來越豐富、信息越來越多，而使用者越來越懶（例如，在遇到問題時不愿意看書、查資料，更愿意上網尋求幫助）。于是一些企業抓住了這一特點，利用網絡優勢提供信息服務，吸引消費者。例如，以谷歌、百度為首的搜索引擎企業用信息查詢服務吸引網民；門戶網站和社區網站以信息服務吸引居民；一些數字圖書館網站、網路數據庫和管理咨詢機構網站以專業信息服務吸引客戶；一些展覽公司利用展會查詢、參展服務咨詢的信息服務吸引客戶；等等。
（四）從個性化的角度
一些企業從個性化的角度為客戶提供信息服務，以吸引消費者，這些企業以醫療、健康、美容等行業居多。例如，強生、亨氏等公司提供寶寶成長日記等；寶潔公司的潘婷、玉蘭油等品牌提供美麗檔案、美白俱樂部、貴婦俱樂部等；一些藥品生產企業網站提供健康輔導、用藥指南等。