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與大家分享下，怎么去維護(hù)客戶，我記得很清楚，在去年也就是2015年12月22號，我與鄭揚(yáng)逸網(wǎng)上阿里巴巴認(rèn)識，從旺旺再到電話{zh1}到微信溝通，洽談過程中，客戶說公牛的業(yè)務(wù)員去了他們公司，我很認(rèn)真的跟他介紹我們的產(chǎn)品，客戶說那先發(fā)幾款樣板看看，當(dāng)天晚上下了__發(fā)了一開 二開 三開 五孔，HD2鋼架系列(_)也發(fā)了一開 二開 三開 五孔，還有HD1純平系列：一開 二開 三開。這些產(chǎn)品做了一份報價表發(fā)給了他，直接微信紅包轉(zhuǎn)賬給我了，汕頭市地址：發(fā)順豐快遞到付。
發(fā)貨后的第二天，我網(wǎng)上查看了快遞信息，到了我就微信發(fā)個消息給他，您好，鄭總您購買_今天會到您公司，請注意查收，客戶沒有回復(fù)我。我也沒有再去打擾客戶，過了幾天后，我再微信去問候客戶，開關(guān)收到了嗎？客戶還是沒有回復(fù)，又過幾天我再次去微信聯(lián)系，同樣的沒有回復(fù)我，我于是晚上睡覺前在思考，想呀想，{zh1}決定打一個電話給他。
第二天上班過來，9點(diǎn)過后打了一個電話給客戶，他說收到了最近很忙，暫時不考慮，沒有說幾句話，電話就掛掉了。當(dāng)時心情想這個客戶又沒有希望了，但是我還是要堅持的等待，客戶總會有需要用到我們的產(chǎn)品，只是現(xiàn)在不需要不代表以后不需要，從現(xiàn)在開始，zm過節(jié)發(fā)個消息給客戶，客戶不回復(fù)不代表沒有看到，時間{yt}天過，終于期盼的{yt}來到了，5月份客戶電話聯(lián)系我說小郭，你們有做燈管嗎？我說我們公司旗下有_，專業(yè)做工程照明產(chǎn)品，客戶叫我?guī)退?lián)系下，{zh1}客戶下了210套支架加玻璃燈管，還有電工開關(guān)一起我給他安排快遞送過去，物流不到他們那里，{dy}批貨安全到達(dá)客戶那里，
我微信聯(lián)系了客戶，貨收到了吧，客戶說已收到，沒有過幾天又下單幾百套電工開關(guān)加_，又過了一個月客戶下單800套支架帶玻璃燈管，還有_（_）HD2鋼架系列一起幾百套，
這個月客戶又下單了，清單過來了，報價表做好了發(fā)給客戶，客戶先微信轉(zhuǎn)了5500元，當(dāng)天下單，第二天就準(zhǔn)備給客戶安排發(fā)貨，希望每一位做銷售業(yè)務(wù)的伙伴們，每次發(fā)貨給客戶，要及時的去跟進(jìn)快遞物流的情況，一定貨安全到達(dá)客戶手里，有問題及時去處理，讓客戶大膽放心在你這里購買。 
溫馨提醒：希望大家今后要把自己當(dāng)做是客戶的角色去做銷售，先要把自己銷售出去，這樣才能做好業(yè)務(wù)，別人才能認(rèn)可您這個人，與你交朋友 對吧！！！ 我是漢的電氣科技有限公司郭海濤13392927880
