左右店鋪銷售業(yè)績(jī)有三個(gè)指標(biāo)：進(jìn)店率，成交率，客單價(jià)。
 
    把這3招拆分成提高進(jìn)店率的7大招式：門(mén)頭寬度，門(mén)頭裝飾，專賣店設(shè)計(jì)，專賣店位置，售前服務(wù)，VIP服務(wù)，廣告。
 
    提高成交率的4大招式：陳列展示，銷售技巧，抓住顧客需求的專業(yè)技巧和激勵(lì)政策。
 
    提高客單價(jià)的4大招式：組合搭配，組合陳列，附加推銷技術(shù)，附加推銷激勵(lì)政策。
 
    我們把這15大招式的每個(gè)都盡全力去優(yōu)化并在店鋪營(yíng)業(yè)過(guò)程中形成標(biāo)準(zhǔn)，這就是店鋪提升業(yè)績(jī)的贏利系統(tǒng)。
 
    文化激勵(lì)是通過(guò)企業(yè)文化使員工形成共同的目標(biāo)和價(jià)值觀，從而提升員工的忠誠(chéng)里和凝聚力，使人高效率的工作。
 
    90后的員工以自我為中心，在實(shí)際的管理過(guò)程中，績(jī)效考核，工資，人性化的關(guān)懷，都可能不會(huì)讓每一位90后的員工產(chǎn)生應(yīng)有的忠誠(chéng)度，因此文化激勵(lì)講求雙向，既有共同的目標(biāo)訴求，共同的價(jià)值觀，相互信任。
 
    1、 共同的目標(biāo)訴求：每一個(gè)店鋪的管理者都希望自己的店鋪業(yè)績(jī)做的更高，而這似乎并不是90后員工的期望，他們更希望得到舒適的環(huán)境，干最少的事情拿最多的錢(qián)，傳統(tǒng)的薪資管理方法似乎也很難解決這些問(wèn)題。
 
    我們很難通過(guò)傳統(tǒng)的工資制度單一的讓90后員工感受到店鋪目標(biāo)與自己有多大的關(guān)系，而需要盡可能的讓員工自己提出承諾，這種承諾比獎(jiǎng)金對(duì)他們的激勵(lì)效果要大的多。
 
    2、 共同的價(jià)值觀：店鋪的每位員工的價(jià)值觀是不同的，店鋪管理中也是一樣。
 
    傳統(tǒng)的企業(yè)和店鋪的價(jià)值觀都在與追求利潤(rùn){zd0}化，而90后的員工似乎更在乎他們的態(tài)度，是否可以擁有一臺(tái)漂亮的手機(jī)，晚上應(yīng)該在哪家KTV瘋到幾點(diǎn)等等，也就是說(shuō)，店鋪和員工之間的價(jià)值觀并不匹配，只有當(dāng)?shù)赇伵c員工之間擁有共同價(jià)值觀的時(shí)候，店鋪的效果才會(huì)提高。
 
    而要做到這些，就要求店鋪管理者從以利潤(rùn)為目的，轉(zhuǎn)向以利潤(rùn)為手段，以人為中心，以關(guān)心人和愛(ài)護(hù)人為目的的價(jià)值取向，也就是說(shuō)，店鋪管理者需要即時(shí)了解員工的需求，并盡力滿足員工的需求。
 
    某店鋪以傳播時(shí)尚美為價(jià)值取向，而要做到這些，首先要做到讓自己的員工時(shí)尚，并且懂得如何時(shí)尚，只有時(shí)尚的人才懂得傳播時(shí)尚，只有時(shí)尚的人才能指導(dǎo)時(shí)尚，這樣的做法不但滿足和實(shí)現(xiàn)90后員工愛(ài)美的心理，也讓員工更珍惜自己的賣場(chǎng)和產(chǎn)品，更了解自己的顧客，把店鋪和員工之間的價(jià)值觀共同化，從而取得較好的效果。
 
    3、忠誠(chéng)是相互的：我們剛剛談到，企業(yè)或店鋪需要關(guān)心員工。愛(ài)護(hù)員工，只有企業(yè)和店鋪先做到這樣，才能使得員工對(duì)店鋪的忠誠(chéng)度。
 
    美國(guó)前總統(tǒng)肯尼迪曾說(shuō)，不要想這個(gè)國(guó)家給我們做了什么，而要想我們?yōu)檫@個(gè)國(guó)家做了什么。
 
    我們需要倒過(guò)來(lái)理解，先想想我們?yōu)閱T工做到了什么，在考慮員工是否回報(bào)給店鋪什么，要想讓員工有忠誠(chéng)度，管理者就得拿員工當(dāng)做主人，而要做到這些，就需要幫助他們進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃。其實(shí)也是緣于對(duì)員工的職業(yè)規(guī)劃，讓員工產(chǎn)生歸屬感。
 
    要想把企業(yè)文化滲透到員工的生活當(dāng)中，就要首先做到滿足員工的需求，馬斯洛需求層次理論指出，根據(jù)人的不同階段，可以把需求分為生理需求，安全需求，社交需求，尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求五個(gè)層次，特別是對(duì)于90后這類“新新人類”來(lái)說(shuō)，他們的需求起點(diǎn)更多在于精神層面，因此，店鋪管理需要透過(guò)精神層面的引導(dǎo)，來(lái)滿足他們的物質(zhì)需求。