兩年前的我,是一個不知天高地厚,不懂人情世故的野丫頭。那時的我,剛接觸美容是憑著一股新鮮感,一股沖勁而拼命的學習,也許正是有我的這一份執著,做美容師沒多久,就直接進入了省總部,當了一名省部培訓講師。剛開始可能會覺得很幸運,很好玩。但是當我下到市場上工作時,我才知道,原來這份工作是那么的難,從對美容一無所知,到剛學會美容,就得去培訓別人,那感覺真難受,專業自己都說不清道不明,得站在講臺上去教人家,還要面對店經理懷疑的眼光,又怕遭投訴。還記得那時自己{dy}次獨立培訓的時候,辛辛苦苦的一個月,帶著員工喊口號,喉嚨都喊啞了,到{zh1}開業的時候,卻得不到店經理的肯定,還嫌我的嗓子啞了聲音難聽。當我一個人安靜下來的時候,我流淚了,以前心里一直記得一句歌詞“付出總有回報”,但是我得到的卻不是,我當時就后悔了,我想放棄這份工作。可是,歐陽總經理安慰我說:“你跟別人的起點不一樣,你所付出當然要多很多咯,這只是{dy}家店,就當煅煉自己,等以后你把成績做出來以后,她們會對你另眼相看的。”我的性格從小就是不服輸,相信自己沒有做不好的事,也許就是因為有了這種不服輸的心態,我心里想:等著看吧,看扁我是你的損失,我會讓你知道,我一定會是{zy}秀的!
隨著時間的推移,在歐陽總和盛老師的幫助下,不管是在思想意識、行為規范還是工作能力上,我都有了很大的提高。領導們總是在我犯錯誤的時候,耐心的教導我,在工作上遇到困難時教我怎么做,怎么解決;教我怎么去開好一家新店;也許是我的堅持不懈終于感動了老天,從那家店以后,我自認為我開的每家店都很成功。
2009年,對我來說是體現我人生價值的一年。因為這一年我過得非常充實,一年的時間里,我都在忙于開新店,同時工作經驗也越來越豐富。這首先要感謝歐陽總經理和盛老師對我的信任,使她們在工作中不斷的鼓勵和幫助我,讓我不斷完善自己,在成功的喜悅當中總結經驗,再結合別人的經驗就變成了開業寶典。下面我和大家分享一下新店開業的感觸和經驗。
開好一家新店,培訓是最主要的。新店開業前,招聘的美容師大多沒有從事過美容或銷售行業,所以在培訓第十天后,就要開始培養美容師獨立銷售的能力。下午練手法的同時,演練壓卡。作為老師,除了糾正美容師手法不到位之處,還要配合她們如何利用便利的銷售方法進行床前銷售。要讓她們在開業期間,學會用限量銷售法、分解法、現場演示法、假設成交法,讓顧客當日定卡。在培訓短短的十幾天當中,要跟美容師搞好關系,相互默契配合。