廈門共贏天下網絡科技談如何把握網絡營銷命脈
金融危機給中國不少的企業帶來了麻煩,讓他們的效益受到了不同的影響,但是,中國的網絡產品卻依舊快速的發展著,一方面,不斷增加的網民數量讓網絡的市場不斷在擴大,另一方面,網絡這種更開放的平臺也給網民與企業之間的聯系減少了許多障礙??吹搅司W絡的巨大影響力,于是,許多企業都想到了利用企業網站來宣傳自己的辦法,不過,網絡營銷也是有規律的,企業想在網絡中收獲利益,當然也需要講究一定的方式方法。
一、更加深入地挖掘客戶需求
企業網站的規劃,將更加深入地挖掘客戶需求,甚至是一些隱性需求,通過差異化的服務,將客戶吸引過來。例如,服裝品牌企業的網站,不僅僅提供自身產品的介紹和展示,更根據客戶體型特征,提供服裝搭配建議,幫助客戶購買產品。
二、更全面地為客戶提供服務
企業網站不再是以企業為中心的展示平臺,而是轉向以客戶為中心的服務平臺。通過企業網站,可以為客戶提供便捷的服務,如網上查詢、網上下載、網上報修、網上繳費等等,這些服務不僅能夠提高客戶的辦事效率,也能節省企業的服務成本。
三、更貼合用戶的使用習慣
面對海量的網站群,網站要想讓客戶停留,易用性將成為企業網站成功的重要因素。網站規劃不僅應考慮設計和功能,更應從用戶的使用習慣和使用流程上進行深入調研,不斷改進網站的易用性,使得網站真正貼合用戶的使用習慣。
四、更注重網站內容與形式的結合
衡量網站好壞的標準將不只停留在“設計至上”或者“內容為王”的層面,如何將網站的形式與內容更好地結合,是2009年網站深層應用的重要課題。企業網站既要在形式上差異化競爭對手,又要在內容上有效吸引客戶停留,達到“形神兼備,形神合一”的境界。
五、更深層的電子商務應用
2009年,傳統企業的電子商務之路將不斷邁進。根據不同行業、不同產品的特點,企業的電子商務經營模式將進一步細分,產品的展示、銷售、服務、配送等等環節將進一步差異化、完善化,企業為客戶提供的服務,也將更加快捷和便利。
六、網上與網下營銷緊密配合
隨著企業營銷意識的增加,企業網站不再是孤立的,單一的。企業網站將與企業網下的營銷活動密切配合,并有效與網下活動形成互補。例如,企業網下的路演、促銷等活動,可以在網站上同步進行宣傳推廣。同時,在網下活動中吸引到的人氣,又可以將其轉化為網上的客戶。