廈門共贏天下告訴您如何合理經營網店二，對前兩種情況我們不能強求，而后兩種我們更應冷靜地對待，淘寶網給了我們一個投訴的權利，但不到萬不得已的時候，我是不主張投訴的，因為一經投訴便意味著兩個人從此撕破了臉皮，對誰都不會有好處。這時你可以通過旺旺或者QQ給他留言.告訴他沒有付款支付寶是不會給下單子的，從而你的貨也沒有辦法發出去，希望你盡快付款，我好及時給你發貨，以免影響你的使用。類似的留言{yt}一次，不間斷地發，直到他付款為止。再不付款的你就冷處理得了，也許未來的{yt}他會明白過來，作為補償，他會重新到你店里來的；如果這時你不客氣地責備甚至辱罵他，他永遠也不會再到你店里來了，這是不爭的事實.
上這兩點，我針對的是比較特殊的顧客，而對于我們廣大的普通買家，我們該怎么辦？對于普通的買家，我們首先應該熱情地接待他，為他提供全方位的服務；對他的提問盡量周到細致地解答；對他的要求，在我們能接受的范圍之內盡可能地滿足.我們不要想著賣出一款產品得到豐厚的利潤，這是不現實的，試問哪個買家愿意拿出自己的時間和金錢來購買和實體店相同價錢的產品呢？所以薄利多銷是我們經營網店的長久之策。
還有，我們千萬不要以賣出產品為{zj2}目的，要和他交朋友，只有成為朋友了，將來他如果有需要的時候是不會再去別家店鋪了。交朋友以誠為本，但我在這兒并不是鼓勵你“誠”得把所有的信息甚至我們所有的商業秘密一股腦都向朋友坦白，沒有這個必要，很多朋友也不關心這個.和朋友聊天的時候，切忌不要把你所有的注意力都放在賣產品上，四六開就行了，多聊聊身邊的事，找到你們共同感興趣的話題，建立彼此的好感，這樣你會很容易地讓他成為你的忠實顧客的。
4、發貨前。發貨前我們應該妥善包裝我們的產品，盡量不要因為我們的疏忽使產品在郵寄過程中損壞。接下來仔細核對收貨地址、收貨人姓名及收貨人的電話（手機）號，不管你的生意多忙，這些都不應該被我們疏忽，收貨人的名字寫錯可能會在他取貨的時候帶來一些不必要的麻煩，更主要的是對買家的不尊重.此外我們在發貨的時候務必填寫清楚買家的電話（手機）號碼，以方便郵局或者快遞公司在{dy}時間通知買家取貨。另外，還有一點我們應該特別注意，現在很多快遞公司的業務不是全國各地什么地方都有，發貨以前務必問清楚你所委托的快遞公司在當地是不是有業務，省得給買家找麻煩，如果買家不清楚，做為賣家不能嫌麻煩，{zh0}找該快遞公司咨詢一下。
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