注：在Win7、win8下是兩點(diǎn)，在XP下是單點(diǎn) （可定制15-300寸）
1、什么是觸摸屏？
答：觸摸屏是一種定位設(shè)備，用戶可以直接用手向計(jì)算機(jī)輸入坐標(biāo)信息，它和鼠標(biāo)、鍵盤一樣，是一種輸入設(shè)備。觸摸屏具有堅(jiān)固耐用、反應(yīng)速度快、節(jié)省空間、易于交流等許多優(yōu)點(diǎn)。利用這種技術(shù)，只要用手指輕輕地指碰計(jì)算機(jī)顯示屏上的圖符或文字就能實(shí)現(xiàn)對(duì)主機(jī)操作，從而使人機(jī)交互更為直接了當(dāng)，這種技術(shù)極大方便了那些不懂電腦操作的用戶，使復(fù)雜的東西簡單化。
2、你們觸摸屏的工作原理？
答：紅外觸摸屏的工作原理是在觸摸屏的四周布滿紅外接收管和紅外發(fā)射管，這些紅外管在觸摸屏表面呈一一對(duì)應(yīng)的排列關(guān)系，形成一張由紅外線布成的光網(wǎng)，當(dāng)有物體(手指、帶手套或任何觸摸物體)進(jìn)入紅外光網(wǎng)阻擋住某處的紅外線發(fā)射接收時(shí)，此點(diǎn)橫豎兩個(gè)方向的接收管收到的紅外線的強(qiáng)弱就會(huì)發(fā)生變化，設(shè)備通過了解紅外線的接收情況的變化就能知道何處進(jìn)行了觸摸。由于惠拓紅外觸摸屏本身的工作原理，使用時(shí)可以做到無壓力(指觸摸體對(duì)觸摸屏本身施加的壓力)觸摸工作，因此惠拓觸摸屏可以做到無玻璃工作。
紅外屏的技術(shù)特點(diǎn)：
惠拓“3D光源掃描”多點(diǎn)觸摸技術(shù)介紹：
惠拓觸摸（Huitoo
Touch）{zx1}研發(fā)推出的多點(diǎn)觸控技術(shù)——“3D光源掃描觸摸技術(shù)”，是多年來惠拓觸摸（Huitoo
Touch）致力于多點(diǎn)觸摸技術(shù)的研究成果，它主要是利用多個(gè)密集光源掃描觸摸物體的特性，結(jié)合變頻投射電路設(shè)計(jì)，使3D光學(xué)掃描觸摸屏形成一個(gè)立體的光源空間，當(dāng)有觸摸物體進(jìn)入這個(gè)光源識(shí)別空間，光源掃描空間受到阻礙，猶如一個(gè)密布光路的空間中突然出現(xiàn)了幾個(gè)人，電路通過立體甄別光源掃描定位而識(shí)別出了這幾個(gè)人影一樣，所以由于這種特性，觸摸物體的面積和大小，3D光源掃描可以識(shí)別出物體的大小粗細(xì)，完整的顯示出物體的真實(shí)特性，并能識(shí)別有效動(dòng)作來判定當(dāng)前的物體變化。還具備了死點(diǎn)甄別進(jìn)行智能修復(fù)、遠(yuǎn)程升級(jí)更新等強(qiáng)大功能，讓觸摸更加穩(wěn)定，售后更加簡單。
“3D光源掃描觸摸技術(shù)”除了實(shí)現(xiàn)真實(shí)的2點(diǎn)、4點(diǎn)、8點(diǎn)、12點(diǎn)、16點(diǎn)、32點(diǎn)觸摸外，還讓傳統(tǒng)的多點(diǎn)技術(shù)走出平面的限制，可以讓軟體方案設(shè)計(jì)出更多的變化體驗(yàn)。惠拓觸摸（Huitoo
Touch）讓多點(diǎn)觸摸技術(shù)得到{zd0}限度的升華，讓真實(shí)多點(diǎn)觸摸技術(shù)走進(jìn)立體空間。
“3D光源掃描觸摸屏”結(jié)構(gòu)工藝精良，尺寸齊全，非標(biāo)尺寸均可訂制。安裝簡單，配備合理的安裝方式。適合各類液晶、等離子、拼接、LED、立式、掛式、桌面等操作方式。
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主要特點(diǎn)：
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特殊處理的精密鋁合金超薄外框,外觀精美
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無需外接電源.USB接口連接即可使用
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使用鋼化玻璃，抗暴性強(qiáng)
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屏幕無輻射.無散射.長時(shí)間觀看舒適高度的穩(wěn)定性不會(huì)因?yàn)闀r(shí)間環(huán)境的變化產(chǎn)生漂移
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使用方便,觸摸無需要力度,對(duì)觸摸體無特殊要求
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分辨率:4096*4096
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較強(qiáng)的適應(yīng)能力不受電流,電壓和靜電干攏,適宜某些惡劣的環(huán)境條件
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最小觸摸體≥5MM
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響應(yīng)速度>7MS
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功率<1.5W
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CE、ISO9001：2000認(rèn)證
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典型應(yīng)用：
各類型同尺寸交互設(shè)備,如：
游戲設(shè)備
戶內(nèi)和戶外一體機(jī)
工控設(shè)備
車載和交通運(yùn)輸
醫(yī)療設(shè)備
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型號(hào)尺寸列表及工程圖：
尺寸(Inch)
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邊寬
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厚度 (mm)
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觸摸區(qū)域
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外框尺寸大小
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工程圖 下載
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高 (mm)
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寬 (mm)
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對(duì)角線 ( mm)
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高(mm)
|
寬(mm)
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30M
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30.90
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14.10
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406.00
|
646.00
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762.96
|
467.80
|
707.80
|
|
32M
|
30.90
|
14.10
|
398.20
|
704.20
|
808.99
|
463.00
|
766.00
|
|
37M
|
30.90
|
14.10
|
470.70
|
826.60
|
951.20
|
532.50
|
888.40
|
|
40M
|
30.90
|
14.10
|
504.20
|
891.70
|
1024.33
|
566.00
|
953.50
|
|
42M
|
30.90
|
14.10
|
531.20
|
938.20
|
1078.10
|
593.00
|
1000.00
|
|
46M
|
30.90
|
14.10
|
581.00
|
1027.00
|
1179.93
|
642.80
|
1088.80
|
|
47M
|
30.90
|
14.10
|
590.20
|
1045.20
|
1200.30
|
652.00
|
1107.00
|
|
50M
|
30.90
|
14.10
|
626.00
|
1110.00
|
1274.35
|
687.80
|
1171.80
|
|
52M
|
30.90
|
14.10
|
662.20
|
1166.20
|
1341.09
|
724.00
|
1228.00
|
|
55M
|
30.90
|
14.10
|
688.20
|
1217.20
|
1398.28
|
750.00
|
1279.00
|
|
57M
|
30.90
|
14.10
|
711.20
|
1260.20
|
1447.03
|
773.00
|
1322.00
|
|
60M
|
30.90
|
14.10
|
745.00
|
1330.00
|
1524.44
|
806.80
|
1391.80
|
|
63M
|
30.90
|
14.10
|
811.20
|
1418.20
|
1633.81
|
873.00
|
1480.00
|
|
65M
|
30.90
|
14.10
|
814.00
|
1440.00
|
1654.15
|
875.80
|
1501.80
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一、服務(wù)承諾
1． 壹年免費(fèi)保修,終身有嘗維修。
客戶所采購之我公司的產(chǎn)品，自購買之日（出貨單日期為準(zhǔn)）起，享受一年的免費(fèi)保修。
2、 一年有限上門服務(wù),廣州及周邊客戶，由總部安排人員免費(fèi)上門維護(hù)；外地客戶將由當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商或由我司指定的維修單位上門維修。
客戶所采購之我公司的產(chǎn)品，在正常使用中所出現(xiàn)的硬件故障，在一年內(nèi)（出貨單日期為準(zhǔn)），當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)故障時(shí)應(yīng)及將故障現(xiàn)像等詳細(xì)信息反饋給我公司，您將得到我公司電話指導(dǎo)、我公司所授權(quán)特約維修單位免費(fèi)上門維修服務(wù)，此服務(wù)jx于原廠配置的部件（配置清單詳見裝箱單）。
3、 維修響應(yīng)時(shí)間
當(dāng)您需要提供服務(wù)時(shí)，我們將在接到維修申請(qǐng)之時(shí)起24小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)。
4、 故障修復(fù)時(shí)間
在保修期間給您提供服務(wù)時(shí)，服務(wù)人員會(huì)盡快修復(fù)，如因個(gè)別復(fù)雜情況或不可抗因素導(dǎo)致不能在快速修復(fù)，服務(wù)人員將與您協(xié)商，明確修復(fù)時(shí)間，最長不能超過十五個(gè)工作日內(nèi)修復(fù)。
5、 其他
由于配件停產(chǎn)、斷檔、交通中斷、運(yùn)輸丟失等非我公司所能左右特殊原因，導(dǎo)致耽誤維修時(shí)間由雙方協(xié)商解決
6、 有償服務(wù)
超過保修期的我公司產(chǎn)品，我公司可提供有償維修服務(wù)并收取配件成本費(fèi)用。
7、 配件所有權(quán)
在免費(fèi)保修期內(nèi)，本公司擁有更換后故障部件的所有權(quán)。。
二、維修方式
1．送修、郵寄為主。
2． 簡單配件出現(xiàn)的故障，經(jīng)我公司服務(wù)人員記錄序列號(hào)并授權(quán)，由客戶自行維修更換。
3． 觸摸查詢一體機(jī)重要配件出現(xiàn)的故障，我公司提供上門維修服務(wù)。
三、有限責(zé)任擔(dān)保
（1） 您所采購的產(chǎn)品經(jīng)我公司維修后，繼續(xù)享有對(duì)原整機(jī)的保修期的承諾。
（2） 當(dāng)您向我公司要求提供保修服務(wù)時(shí)，請(qǐng)您出示保修單，如果您不能提供上述資料及憑證，我公司有權(quán)不提供保修服務(wù)。
四、免除保修義務(wù)
為了使您的合法權(quán)益受到保護(hù)，避免不必要的損失，對(duì)于下列原因?qū)е碌漠a(chǎn)品故障、工作異常或損壞，我公司不承擔(dān)免費(fèi)保修義務(wù)，請(qǐng)您選擇有償服務(wù)。
（1）產(chǎn)品超出保修期內(nèi)；
（2）用戶使用不當(dāng)導(dǎo)致我產(chǎn)品損壞；
（3）用戶使用非我公司設(shè)備原因?qū)е庐a(chǎn)品損壞；
（4）非我公司提供的系統(tǒng)軟件、病毒等故障導(dǎo)致我公司提供的硬件或應(yīng)用軟件損壞；
（5）未經(jīng)我公司許可由客戶自行拆卸、改動(dòng)我公司硬件及軟件產(chǎn)品造成損壞；
（6）由于用戶二次運(yùn)輸所造成的外觀及內(nèi)部設(shè)備的破損；
（7）自然災(zāi)害等不可抗拒的外來因素導(dǎo)致我公司產(chǎn)品損壞。
