在企業文化中,英雄人物有意義嗎?
文章導讀:文化故事突出了特殊人物的表現。故事把員工、管理者或者經營者提升成為文化中的英雄人物,用以達到一種特殊的象征作用。http://.
這些英雄角色體現了文化價值觀,通過長年累月地講述這些英雄人物,把他們作為角色榜樣或者活生生的公司標識,通過他們的言辭和行為來表現公司熱切的理想。
赫伯·凱勒荷是西南航空公司的CEO,也是一位與眾不同的人物,他曾在公司的萬圣節晚會上裝扮成大祭司,并因而廣為人知。他的知名度還來自于,在決定誰有權對一個有爭議的營銷口號作出決策時,他在達拉斯的演講臺上與另一位CEO通過掰手腕一決勝負。
他的行為強化了他反復說過的一句話“娛樂不是工作場所的禁忌,恐懼才是。”他公開告訴員工他非常愛他們,這強化了該公司“用愛心構筑航線”的聲譽。他對員工的愛護和同情是發自內心的,也很容易被員工接受。
在企業文化建設上,對公認的過去傳統的敘述,奠定了文化的根基。然而,今天許多公司為了追求所謂的時尚,常常輕易拋棄了自己的傳統根基。這樣做的同時,它們也拋棄了曾經yl它們取得成功的那些核心價值信念。
它們變得貧乏無力而又漂泊不定,一味地去追逐任何時尚的商機。那么,我們如何能夠在帶給我們穩定的傳統以及使我們保持與時代同步的創新之間維持平衡呢?
這是一個令當今很多公司{lx}深感頭疼的兩難處境。維持平衡的訣竅就是,在調整周邊行動以應對時代挑戰的同時,要維護核心價值觀。