中國快遞業市場前瞻與投資戰略規劃分析報告前瞻

      自上世紀80年代以來，中國快遞行業取得了長足的發展。截至2011年底，全國持有快遞業務經營許可證的法人企業超過7500家，其中跨省(自治區、直轄市)經營快遞業務的網絡型企業52家。

      根據國家郵政局統計，2009年、2010年、2011年，全國規模以上快遞企業分別實現業務收入479.0億元、574.6億元、758.0億元，同比增長97.3%、20.0%、31.9%;分別實現業務量18.6億件、23.4億件、36.7億件，同比增長22.8%、25.9%、58.8%。

      “十二五”時期是中國全面建設小康社會的關鍵時期，工業化、信息化、城鎮化、市場化、國際化將進一步加速發展，中國人均國民收入穩步增加，經濟結構轉型加快，經濟社會發展和綜合國力再上新臺階。預計2015年中國GDP將達到55.8萬億元人民幣，年均增長7%左右;城鎮化率將從47.5%提高到51.5%;外貿進出口總額將保持8%左右的年均增長率。伴隨經濟規模不斷擴大和國際經濟貿易往來更加密切，信息交流、物品遞送和資金流通等活動日趨頻繁，對快遞服務的需求將持續增長。

      預計未來五年電子商務交易額將保持年均20%以上的速度增長，到2015年，電子商務年交易額將突破18萬億元;中國規模以上企業應用電子商務比率達80%以上;應用電子商務完

部分目錄：

第1章：中國快遞行業的發展綜述 14

1.1 快遞行業的相關概述 14

1.1.1 快遞行業的界定 14

1.1.2 快遞行業的分類 14

1.1.3 快遞行業的需求 15

1.2 中國快遞行業發展環境分析 16

1.2.1 快遞行業政策環境分析 16

（1）快遞行業管理體制 17

（2）快遞行業相關政策 17

1）新《郵政法》解讀 17

2）《快遞行業務經營許可管理辦法》解讀 18

3）《關于快遞企業兼并重組的指導意見》解讀 19

4）《關于促進快遞服務于網絡零售協同發展的指導意見》解讀 19

5）新《快遞服務》解讀 20

（3）快遞行業發展規劃 20

1）全國快遞服務“十二五”規劃解讀 20

2）長江三角洲地區快遞服務發展規劃解讀 21

3）珠江三角洲地區快遞服務發展規劃解讀 22

4）京津冀地區快遞服務發展規劃解讀 22

5）海峽西岸經濟區快遞服務發展規劃解讀 23

1.2.2 快遞行業經濟環境分析 24

（1）國際宏觀經濟環境 24

（2）國內宏觀經濟環境 28

1.2.3 快遞行業社會環境分析 32

（1）電子商務行業發展分析 32

（2）快遞與電子商務協調發展 34

1.2.4 快遞行業技術環境分析 36

（1）RFID技術在快遞行業的應用 36

（2）J2EE技術對快遞行業的作用 37

（3）其他IT技術對快遞行業的應用 37

1.3 中國快遞行業發展現狀分析 38

1.3.1 快遞行業發展歷程分析 38

1.3.2 快遞行業發展規模分析 39

1.3.3 快遞行業存在的主要問題 40

1.3.4 快遞行業發展的驅動因素 42

第2章：中國快遞行業發展狀況分析 44

2.1 中國物流行業總體發展情況 44

2.1.1 物流總額增幅及其構成情況 44

2.1.2 物流總費用增幅及構成情況 45

2.1.3 物流業增加值增幅及貢獻情況 46

2.1.4 物流固定資產投資及增長情況 47

2.1.5 全國重點企業物流統計調查情況 47

2.2 中國快遞行業經營情況分析 48

2.2.1 中國快遞行業經營現狀分析 48

（1）快遞企業經營產品分析 48

（2）快遞行業客戶結構分析 49

（3）快遞企業快遞價格分析 50

（4）快遞企業服務能力分析 52

2.2.2 快遞行業務量完成情況分析 52

（1）快遞行業務量總體情況 52

（2）分月份業務量結構分析 53

（3）分類型業務量結構分析 53

（4）分地區業務量結構分析 54

2.2.3 快遞行業務收入情況分析 54

（1）快遞行業務收入情況 54

（2）分月快遞行業務收入 55

（3）分類型業務收入結構 56

（4）分地區業務收入結構 56

2.3 中國快遞行業消費者申訴情況 57

2.3.1 2012年快遞行業消費者申訴情況 57

（1）2012年消費者申訴的主要問題 57

（2）2012年消費者對企業申訴情況 58

2.3.2 2012年快遞行業消費者申訴情況 59

（1）2012年消費者申訴的主要問題 59

（2）2012年消費者對企業申訴情況 60

第3章：中國網絡購物物流配送分析 62

3.1 中國網絡購物市場分析 62

3.1.1 網絡購物市場發展概況 62

（1）網購用戶規模及滲透率 62

（2）網購市場規模及預測 62

（3）網購行業細分商品分析 63

（4）網購消費動機和消費水平 64

3.1.2 網購市場競爭狀況分析 65

（1）網絡購物市場競爭業態 65

（2）購物網站市場結構分析 66

（3）購物網站市場份額分析 67

1）C2C市場份額：淘寶網一家獨大，拍拍網份額略微上漲 67

2）B2C市場份額：天貓傲視群雄，3C家電企業表現突出 67

3）自主銷售為主B2C市場份額：京東商城份額過半，蘇寧易購份額由明顯提升 68

（4）購物網站用戶滲透率 69

（5）購物網站用戶轉化率 69

3.1.3 中國網購用戶情況分析 70

（1）城市網購環境分析 70

（2）網購下單網站分析 72

3.1.4 中國網絡商店分布分析 74

（1）網絡商店規模趨勢分析 74

（2）網絡商店區域布局分析 75

3.1.5 2012年網商發展指數分析 75

（1）2012年網商綜合指數排名 75

（2）2012年網商發展規模排名 76

（3）2012年網商分布密度排名 77

（4）2012年網商經營水平排名 78

（5）2012年網商生態指數排名 79

（6）2012年網商增長趨勢排名 80

3.2 網購物流配送發展分析 81

3.2.1 網購市場發展現狀及前景分析 81

（1）中國網購市場交易規模 81

（2）中國網購市場發展預測 82

3.2.2 物流配送對網絡購物的影響分析 82

3.2.3 網絡購物物流配送存在的問題 83

3.2.4 網絡購物物流配送解決措施分析 84