酒店電話留言系統

信箱酒店電話留言系統/電話語音信箱是為了提高來話接通率和提高jdfw檔次開發的一套電話語音系統，可以將酒店話務臺、酒店電話計費、酒店電話留言容為一體，解決現有虛擬網交換系統的欠缺，為電信運營商提供一套新的酒店交換系統解決方案。
      

 系統簡介 　
   酒店電話留言系統/電話語音信箱采用{zx1}的CTI 技術，結合專用酒店留言電話機，實現電話轉接、電話留言、電話計費、電話服務等級控制、電話免打擾、點亮電話留言燈、關閉電話留言燈等，尤其適合不具留言功能的交換機使用。不會因為酒店檔次提高而導致電話交換機的淘汰而帶來的經濟損失。
 
 系統功能
　
      根據數字中繼信令信息得到主叫被叫號碼自動呼叫客房電話。

      根據需要全程語音提示。

      點亮/關閉電話留言燈。

      設置電話呼叫服務等級。

      設置免打擾。

      設置黑名單電話號碼。

      拒接、接聽、關機、占線等電話狀態區分檢測。

      根據訪問者輸入轉接分機，任何時間按0轉人工話務員。

                當被轉接的分機占線或無人應答時，系統可提示用戶繼續轉接其它分機。

                     被叫分機無人應答或占線時自動進入信箱留言或留傳真。

         信箱主人管理留言，包括聽留言，刪除留言，轉發留言。

         語音/傳真信箱的主人可以提取、管理傳真。

         信箱主人修改信箱密碼。

         信箱主人錄制問候語。如：“您好！這是王平的信箱，請留言。”訪問者在留言時將首先聽到主人的問候語。

         設置主人外出留話。信箱主人外出時可錄入外出留話，如：“您好！我是王平,現在出差，請給我留言。”

         留言通知。當信箱中有留言時，交換機可通過話機上的留言燈或特殊撥號音通知用戶；還可按照信箱主人設定的方式進行留言通知，如通知BP機。

         定時提醒。信箱主人可設定時間，打某電話提醒自己或他人某事，可用此功能進行定時致賀詞、定時慰問、定時留言等操作

         群組發送。信箱用戶可設定一組信箱為自己的留言組，進行留言的群組發送，信箱主人可將通知按照群組發送至多個信箱中

         改號通知。當用戶撥打的分機號碼已經改號或者升位時，系統自動與交換機進行交互應答播報相應改號通知

         虛擬電話業務。可開設不與分機號碼發生一一對應的關系專門語音信箱

         信息播報。系統通過讀取用“可視化語音傳真信息流程生成軟件”生成的流程圖表文件“sysmenu.dat”，可以提供任意多層次的信息查詢。

          系統環境和設備 　
                                    
     環境： 使用任意虛擬網交換機系統/交換模塊。

     設備：根據高峰話務量決定語音卡線數。
 
 
　系統電話語音流程 　 
　系統電話語音子流程