如何打造企業(yè)品牌優(yōu)勢
BCN品牌設(shè)計管理----品牌論
連鎖品牌設(shè)計, 零售終端店規(guī)劃設(shè)計, 品牌形象設(shè)計,
BCN品牌設(shè)計, 品牌升級設(shè)計, 品牌設(shè)計管理----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
隨著商品經(jīng)濟的發(fā)展,市場營銷環(huán)境發(fā)生了重大變化。市場競爭呈開放化趨勢,國內(nèi)外企業(yè)之間的競爭已由原來的產(chǎn)品之間的競爭轉(zhuǎn)化為品牌之間的競爭。未來的營銷是品牌的戰(zhàn)爭—品牌互爭短長的競爭,商界與投資者將認清品牌才是公司最寶貴的資產(chǎn),擁有市場比擁有工廠重要得多,{wy}擁有市場的途徑就是擁有市場優(yōu)勢的品牌。{yx}知名的企業(yè)正是憑借其品牌優(yōu)勢在激烈競爭中成功地占領(lǐng)市場,而使得正面臨品牌空心化危機的其他企業(yè)與其同臺競技時感到力不從心。作為普通企業(yè),必須克服空心化危機,實施有效的mp塑造戰(zhàn)略,打造自己的品牌優(yōu)勢,才能在激烈競爭中維持和強化原有的市場地位。
企業(yè)品牌與品牌戰(zhàn)略
--------------------------------------------------------1、品牌的含義及作用
BCN品牌管理認為,品牌從本質(zhì)上可以理解為是銷售者向購買者長期提供的一組特定的特點、利益和服務(wù)的允諾。從消費者的角度講,品牌是消費者對一個企業(yè)、一個產(chǎn)品的評價,其中包括認知度、美譽度(滿意度)、忠誠度、品牌聯(lián)想等要素;從企業(yè)的角度講,品牌是企業(yè)向目標市場傳遞企業(yè)形象、企業(yè)文化、產(chǎn)品概念等信息并與目標消費群體建立穩(wěn)固關(guān)系的一種載體和一種產(chǎn)品品質(zhì)的擔(dān)保及履行職責(zé)的承諾。它包括品牌名稱,品牌符號,品牌標志,品牌定位,品牌文化,品牌核心理念等豐富的內(nèi)容。品牌可以是一個名稱,一個術(shù)語,一種記號,一種象征或設(shè)計,也可以是用以辨別不同企業(yè),不同產(chǎn)品的文字,圖形或文字,圖形的有機組合等。品牌還是一個更為復(fù)雜的符號。它能表達六層意思:屬性、利益、價值、文化、個性和使用者。
品牌已wq不再僅僅是一個標記了。品牌是由一種保證性徽章創(chuàng)造的無形資產(chǎn)。它是由“徽章”或標記創(chuàng)造的“無形資產(chǎn)”。換句話說,商標不是品牌的全部,而僅僅是品牌的一種標志或記號。這一區(qū)分很重要,把品牌不再作為一個名稱、標識或圖形來考慮,而是作為一組無形資產(chǎn)來考慮,是一種更完善更有力度的思維方式。從這個角度來
理解品牌,它是用來解釋企業(yè)成功與不成功之間區(qū)別的一把重要鑰匙。
品牌在企業(yè)中的作用主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
(1)有利于產(chǎn)品參與市場競爭
首先是品pj有識別商品的功能,為廣告宣傳等促銷活動提供了基礎(chǔ),對消費者購買商品起著導(dǎo)向作用。其次,有法律保護的商標專用權(quán),將有力遏制不法競爭者對本企業(yè)產(chǎn)品市場的侵蝕。第三,商譽好的商標,有利于新產(chǎn)品進入市場。第四,mp商品對顧客具有更強的吸引力,有利于提高市場占有率。
(2)有利于提高產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)形象
品牌是商品質(zhì)量內(nèi)涵和市場價值的評估系數(shù)和識別徽記,是企業(yè)參與競爭的無形資本。企業(yè)為了在競爭中取勝,必然要精心維護品牌的商譽。對產(chǎn)品質(zhì)量不敢掉以輕心,害怕砸自己的牌子。創(chuàng)mp的過程必然是產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高和樹立良好企業(yè)形象的過程。
(3)有利于保護消費者利益
品牌是銷售過程中,產(chǎn)品品質(zhì)和來源的保證,有助于消費者購買自己偏好的品牌,以得到{zd0}的滿足。當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量
出現(xiàn)問題時,有助于消費者的損失得到補償。
事實證明,一個享有盛譽的品牌,將是企業(yè)一筆巨大的財富。高價值品牌總比同等技術(shù)與品質(zhì)的產(chǎn)品能賣出更高的價格。比如,耐克從中國制鞋廠花120元人民幣買走的運動鞋因為打上了耐克品牌,所以售價就竄到700多元;海爾品牌的電器總是比一般電器貴15-30%,有時甚至比松下、三星等國際品牌都貴,但消費者仍然選擇購買海爾。這些品牌之所以有很高的品牌溢價能力主要不是因為技術(shù){lx1},而是因為在{yl}的品牌戰(zhàn)略統(tǒng)領(lǐng)下,品pj備了情感和自我表達型價值,超越了實體產(chǎn)品本身,產(chǎn)品在顧客心理中擁有了很高的感知價值。在世界上,品牌價值雄踞榜首的Marllboro,其市場價值高達210億美元,第二位的Coca Cola為240億美元。我國zm品牌紅塔山以100億元人民幣奪冠。這固然是企業(yè)長期經(jīng)營的成果,更是由于產(chǎn)品質(zhì)地優(yōu)異和市場組合的得當(dāng)。經(jīng)驗表明,打造一個強有力的品牌,對企業(yè)經(jīng)營的成功有著十分積極的作用。
4、企業(yè)品牌戰(zhàn)略及意義
品牌戰(zhàn)略,顧名思義,是企業(yè)以品牌的營造、使用和維護為核心,在分析研究自身條件和外部環(huán)境的基礎(chǔ)上所制定的企業(yè)總體行動計劃。品牌作為一種經(jīng)濟形態(tài)要受制于一定的社會經(jīng)濟條件。因此,品牌戰(zhàn)略在企業(yè)經(jīng)營管理中的地位的迅速上升有其深刻的社會和經(jīng)營背景,品牌戰(zhàn)略的發(fā)展歷程也反映了市場經(jīng)濟的演變歷程。商品經(jīng)濟初期,生產(chǎn)力水平較低,賣方市場特征突出,消費者的消費行為簡單,沒有必要強調(diào)產(chǎn)品與服務(wù)的外在特征,因而,生產(chǎn)經(jīng)營主導(dǎo)著企業(yè)管理,產(chǎn)品的品牌化程度較低。隨著消費革命的興起,企業(yè)和產(chǎn)品的趨同要求開發(fā)產(chǎn)品功能之外的能使消費者動心的異質(zhì)特色,品牌的文化標識功能得以彰顯,品牌戰(zhàn)略初露崢嶸。由于市場發(fā)展的反復(fù)和不平衡性,早期的品牌僅僅是市場營銷的基本工具,甚至僅僅處于營銷策略層次。即使企業(yè)進入戰(zhàn)略經(jīng)營后,企業(yè)管理仍緊緊圍繞營銷的四大要素—產(chǎn)品、價格、地點、促銷,品牌戰(zhàn)略與企業(yè)組織戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略、投資戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略、技術(shù)戰(zhàn)略、跨國經(jīng)營戰(zhàn)略等并列齊觀,成為企業(yè)諸多戰(zhàn)略選擇的一種。現(xiàn)代生產(chǎn)力的發(fā)展推動了市場的信息化進程,
市場的主動權(quán)從企業(yè)進一步轉(zhuǎn)移到消費者手中,企業(yè)淪為市場第二主體,市場配置資源的效率愈加依賴和取決于自身信息化程度高低,企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營管理方式面臨嚴峻挑戰(zhàn)。
品牌絕不是一個單獨存在于市場之中的東西,它是在許多市場之外的東西的基礎(chǔ)上建立起來的一種信念,這種信念一旦形成,最終會在潛在消費群體中產(chǎn)生類似迷信的概念。品牌──我們所指的品牌是真正的品牌,哪些所謂的不好的品牌其實不能稱之為品牌。品牌的內(nèi)涵體現(xiàn)在兩個最主要的方面的結(jié)合:
知名度+美譽度
任何產(chǎn)品或服務(wù),如果只有知名度而缺乏美譽度的話,注定要在短時間后喪失生存的能力。遺憾的是,我們的企業(yè)為了短期發(fā)展的利益,追求迅速膨脹的效果,往往專注于用巨額廣告打知名度,而不愿花費金錢與精力培養(yǎng)美譽度。這樣做的后果是很危險的,一旦有成熟的企業(yè)及品牌加入到市場中來,僅有知名度的企業(yè)的市場競爭能力是不堪一擊的。
品牌戰(zhàn)略意義有:
(1)有利于增強商品的競爭力
自有品牌的實施增強了商品競爭力,最突出地表現(xiàn)在它實現(xiàn)了商品的低價。其中的原因主要有以下幾點:
{dy}、企業(yè)自己生產(chǎn)或組織生產(chǎn)有自家標志的商品,進貨不必經(jīng)過中間環(huán)節(jié),大大節(jié)省了流通費用;
第二、自有品牌商品僅在本企業(yè)內(nèi)部銷售,其廣告宣傳主要借助寶貴的商譽資產(chǎn),自有品牌商品耗費的廣告費大為減少;
第三、自有品牌商品的包裝簡潔大方,節(jié)省包裝費用;第四、企業(yè)擁有眾多連鎖分店,進行大批量銷售,使生產(chǎn)取得規(guī)模效益,降低生產(chǎn)成本,實現(xiàn)了薄利多銷。此外,由企業(yè)提出的新產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計要求,顯著縮短了新產(chǎn)品的開發(fā)周期,降低了開發(fā)成本。
(2)有利于形成特色經(jīng)營
如果僅僅經(jīng)營制造商的品牌商品,那么企業(yè)之間在商品品種構(gòu)成方面基本上相同,很難形成自己的特色。實施自有
品牌商品戰(zhàn)略,根據(jù)市場情況及時組織生產(chǎn)和供應(yīng)某些自有品牌商品,可以使企業(yè)的商品構(gòu)成和經(jīng)營富有特色,企業(yè)以自有商品為基礎(chǔ)向消費者提供更全面的服務(wù),借助于商品又可進一步強化企業(yè)形象,兩者相輔相成,形成企業(yè)自身對消費者獨特的訴求。
(3)有利于充分發(fā)揮無形資產(chǎn)的優(yōu)勢
企業(yè)在長期的經(jīng)營中形成了獨特的管理運營模式,一些信譽好、知名度高的企業(yè)將以企業(yè)自身名稱命名的商品通過在企業(yè)內(nèi)部銷售,可以把商場的良好形象注入到商品中,使得人們很容易把企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和嚴謹管理同自有品牌商品的優(yōu)良品質(zhì)聯(lián)系在一起,進而轉(zhuǎn)化成對商品的信賴和接受,而自有品牌商品的成功經(jīng)營,反過來又會進一步強化顧客對企業(yè)的滿意度。可以這么說,自有品牌戰(zhàn)略的實施,使企業(yè)的無形資產(chǎn)流動起來,也等于給企業(yè)增加了利潤來源。通過商品贏得商標的信譽,使這種商標的信譽最終變成企業(yè)的信譽,從而贏得穩(wěn)定的市場。
(4)有利于掌握更多的自主權(quán)
有些傳統(tǒng)企業(yè)只經(jīng)營制造商的品牌商品,這種“搬磚頭”式的經(jīng)營方式使企業(yè)在市場競爭中處于被動地位,主要是價格和利潤受廠家的限制。如果實施自有品牌戰(zhàn)略,企業(yè)就可以通過收集、整理、分析消費者對某類商品特性的信息,提出新產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計要求,進一步選擇合適的生產(chǎn)企業(yè)進行開發(fā)生產(chǎn)或自行設(shè)廠生產(chǎn),迅速推出顧客需要的相應(yīng)產(chǎn)品,最終在本企業(yè)內(nèi)以自有品牌進行銷售,取得市場經(jīng)營的主動權(quán),同時也獲得了制定價格的主動權(quán)。企業(yè)不僅獲得商業(yè)利潤,還可以獲得部分加工制造利潤,增強了抗擊市場風(fēng)險的能力。企業(yè)成為市場經(jīng)營活動的積極參與者,從廠家的銷售代理人轉(zhuǎn)變成為顧客的生產(chǎn)代理人。
(5)有利于準確把握市場需求
大型企業(yè)的優(yōu)勢集中體現(xiàn)在收集消費者信息的能力和營銷能力上,自有品牌戰(zhàn)略的選擇,使企業(yè)的這種優(yōu)勢能夠得到有效的發(fā)揮,他們直接面對消費者,能夠迅速了解市場需求動態(tài),并及時做出反應(yīng),現(xiàn)代電子計算機技術(shù)在企業(yè)中的廣泛應(yīng)用使這種優(yōu)勢更加明顯。從這一點看,大型企業(yè)實施自有品牌戰(zhàn)略往往能夠{lx1}生產(chǎn)者一步,無形中增強了企業(yè)自身的競爭力。
另外,經(jīng)銷商實施自有品牌戰(zhàn)略,還有利于提高企業(yè)的經(jīng)
營管理水平。實施自有品牌戰(zhàn)略,首先要求企業(yè)的經(jīng)營者要革新經(jīng)營觀念---以“主動營銷”取代傳統(tǒng)的“被動營銷”;其次,要求企業(yè)必須造就和培養(yǎng)一批高素質(zhì)的經(jīng)營管理人才,因為此時的經(jīng)銷商不僅只是銷售商品,還要負責(zé)產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計、品牌管理、生產(chǎn)與質(zhì)量檢驗、促銷宣傳等一系列復(fù)雜的整體戰(zhàn)略工作。商品品牌是商品質(zhì)量和企業(yè)形象的市場表現(xiàn),是企業(yè)信譽的標志。企業(yè)的全體員工必須積極工作,竭盡全力提高經(jīng)營管理水平和服務(wù)水平,以保證質(zhì)量為核心,共同維護企業(yè)自有品牌的信譽。
3、企業(yè)品牌戰(zhàn)略與企業(yè)運作
目前我國大城市消費者已有很強的品牌消費意識,中小城市及農(nóng)村市場品牌意識也漸漸增強。年輕人以追求zmpp的消費來實現(xiàn)自我價值,已成為一種時尚,但他們從小在消費外國品牌如雀巢、麥當(dāng)勞中長大以至于發(fā)展成以追求外國品牌為時髦,這不能不讓有識之士為國內(nèi)民族品牌擔(dān)憂。
在中國市場,外資品牌通過合資、獨資或兼并收購等多種方式,創(chuàng)造了一個個成功的本土化品牌。相比之下,我國除了開放較早、競爭比較wq的行業(yè)如家電、化妝品、食品飲料等行業(yè)品牌發(fā)展較好以外,受國家政策保護及限制的行業(yè),品牌營銷仍是一片空白,真正的強勢品牌幾乎沒有。曾經(jīng)牛氣沖天的秦池、愛多、巨人等國內(nèi)民族品牌,也都是曇花一現(xiàn)。據(jù)聯(lián)合國工業(yè)計劃署的不wq統(tǒng)計,當(dāng)今世界共有zmpp約8.5萬種,其中90%以上的mp所有權(quán)歸屬于工業(yè)發(fā)達國家和亞太新興工業(yè)化國家或地區(qū),中國制造業(yè)中的mp少之又少,主要是為跨國公司做OEM(貼牌生產(chǎn)),盡管做OEM可以增加工廠開工率,提供更多的就業(yè)崗位,增加一定的稅收。委托者拿走了產(chǎn)品80%—90%以上的利潤,加工者得到的不過是20%甚至百分之幾的利潤,更為嚴重的并不是利潤的多少,而是品牌缺乏的企業(yè)永遠無法成長為跨國公司。同時調(diào)查發(fā)現(xiàn):mp在整個產(chǎn)品品牌中所占比例不足3%,但mp產(chǎn)品所占有的市場卻高達40%以上,銷售額占50%左右。
隨著中國市場的不斷發(fā)展,細分化市場形成,針對不同消費顧客群,進行目標市場營銷,以及品牌的戰(zhàn)略是企業(yè)營
銷的必然選擇。企業(yè)能否開展好品牌戰(zhàn)略,建立自己的強勢品牌,與企業(yè)的業(yè)務(wù)長期戰(zhàn)略密切相關(guān),因為,品牌戰(zhàn)略取決于業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。國內(nèi)品牌大多不長久,與國內(nèi)企業(yè)缺乏長期業(yè)務(wù)戰(zhàn)略有密切關(guān)系。
二、企業(yè)品牌戰(zhàn)略在我國企業(yè)運作中的現(xiàn)狀
目前,我國商業(yè)企業(yè)在實施品牌戰(zhàn)略上的情況是怎樣的呢?從總體來說,對實施品牌戰(zhàn)略、發(fā)展自己的品牌商品還是剛剛意識到。這種意識一是來源于政府的引導(dǎo),二是來源于市場競爭的實踐。特別是市場的實踐,使許多商業(yè)企業(yè)在日趨激烈的市場競爭中,使盡各種競爭招數(shù)左沖右突而難以奏效,而看到一些同行另辟蹊徑,發(fā)展自己的品牌商品卻連連獲勝。如聯(lián)想、海爾、TCL、科龍、海信、美的,等等,這些商業(yè)同行,由于發(fā)展了自己的品牌商品,而使企業(yè)在同樣激烈的競爭中,殺出重圍,轉(zhuǎn)眼之間,發(fā)展成為令人驚羨的大企業(yè)。更有鄰近的春蘭牌空調(diào),已經(jīng)踏上了世界的征程(春蘭品牌雖是生產(chǎn)商發(fā)展的,但令商業(yè)觸類旁通)。于是許多商業(yè)企業(yè)覺悟到,商業(yè)發(fā)展到今天,再走傳統(tǒng)的道路不行了,應(yīng)走現(xiàn)代經(jīng)營之路,去實施和推進品牌戰(zhàn)略,發(fā)展自己的品牌商品。
但是,許多商業(yè)企業(yè)意識到品牌戰(zhàn)略是一回事,在付諸實踐時又是一回事。當(dāng)前,商業(yè)企業(yè)在實踐品牌戰(zhàn)略上存在著不容忽視的一些問題。主要是:
其一,對通過實施品牌戰(zhàn)略打造強勢品牌存在著許多誤解。
(一),品牌戰(zhàn)略意味著大投入,意味著很長的預(yù)虧期,一談到品牌戰(zhàn)略就聯(lián)想到許多的跨國公司動輒先虧個幾億,把競爭對手打趴在地上以后再去獲得利潤。所謂品牌戰(zhàn)略是很長遠的事情;
(二),品牌戰(zhàn)略意味著巨額的廣告投入、終端與促銷費用。覺得品牌戰(zhàn)略是sc的游戲、是富貴病;
(三),小企業(yè)無法實施品牌戰(zhàn)略,品牌戰(zhàn)略是財大氣粗的大企業(yè)的專利;
(四),品牌戰(zhàn)略太空太虛,如空中樓閣,很難看到前景,還不如盡快提升銷售來得實惠。
其實,這是對品牌戰(zhàn)略的誤解和庸俗化。只要深刻地
領(lǐng)悟品牌戰(zhàn)略的基本規(guī)律,就會發(fā)現(xiàn){yl}的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃能有效降低營銷成本,實現(xiàn)低成本打造強勢品牌的目標。因為品牌戰(zhàn)略不是建立加大廣告、終端、促銷投入的基礎(chǔ)之上的,而是把企業(yè)本來要投入的錢化得更科學(xué)、更有效率。
其一,對實施品牌戰(zhàn)略有模糊概念。不少商業(yè)企業(yè)一聽說應(yīng)實施和推進品牌戰(zhàn)略,立即把目光投向生產(chǎn)商發(fā)展的mp商品。以為只要與這些生產(chǎn)商多取得聯(lián)系,多經(jīng)營mp商品,搞一些專賣、特約經(jīng)銷之類,就是實施和推進品牌戰(zhàn)略。這是一個很大的誤解。我們不排除通過工商聯(lián)手來實施和推進品牌戰(zhàn)略,但商業(yè)實施品牌戰(zhàn)略的直接含義是商業(yè)自己發(fā)展品牌商品,是利用商業(yè)自身貼近市場、主導(dǎo)市場的得天獨厚的優(yōu)勢發(fā)展品牌商品。這是一個龐大而繁重的系統(tǒng)工程,是要狠下功夫的,不是簡單的搞拿來主義就能成功的。
其二,缺乏實施品牌戰(zhàn)略的緊迫感。認為商業(yè)實施品牌戰(zhàn)略是重要的,但現(xiàn)在企業(yè)里要做的事情很多。再說,實施品牌戰(zhàn)略既然是一個系統(tǒng)工程,不是一蹴而就的,這件事要慢慢來。當(dāng)前最要緊的是把銷售抓上去,其它的事都要放一放。其實,把銷售抓上去誠然重要,但怎樣抓上去呢?不是已采取了各種擴銷、促銷措施都收效不大嗎。與其屢戰(zhàn)屢敗,倒不如狠下心來研究品牌戰(zhàn)略,從這里找尋突破口,從而找準方向。商業(yè)企業(yè)應(yīng)有實施品牌戰(zhàn)略的緊迫感。
其三,缺乏相應(yīng)的機制。目前,許多商業(yè)企業(yè)正在建立現(xiàn)代企業(yè)制度。其中一個關(guān)鍵的問題是實行資產(chǎn)所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)的分離。唯有實行了這種分離,企業(yè)的經(jīng)營者才有獨立的人格。這對實施品牌戰(zhàn)略是必須的。但現(xiàn)在不少商業(yè)企業(yè)還沒有實行資產(chǎn)所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)的分離,或雖實行了分離,但界定不嚴格,不清晰,仍然使經(jīng)營者缺乏完整的獨立人格。這在實施和推進品牌戰(zhàn)略時,難免產(chǎn)生短期行為。而品牌戰(zhàn)略是很忌諱短期行為的。因為品牌戰(zhàn)略是一個過程。這個過程要有連續(xù)性,短期行為,是搞不好品牌戰(zhàn)略的。所以,商業(yè)企業(yè)實施和推進品牌戰(zhàn)略一定要解決好企業(yè)的經(jīng)營機制問題。
20世紀80年代我們致力于生產(chǎn)產(chǎn)品,90年代我們開始進入創(chuàng)建品牌的覺醒時代,21世紀將是品牌競爭的時代。但在我國的企業(yè)中,如何建立一套行之有效的品牌發(fā)展戰(zhàn)略,塑造具有國際影響力的品牌,其概念、思路和方法都還是比較模糊的,具體表現(xiàn)為:
①我國企業(yè)仍主要靠產(chǎn)品推出品牌,而不是靠品牌推出產(chǎn)品;
②我國企業(yè)仍主要靠商業(yè)廣告推出一種新產(chǎn)品,而不是通過品牌廣告塑造整體形象、推出系列產(chǎn)品;
③雖然越來越多的企業(yè)已經(jīng)認識到品牌價值的意義,但對于自身品牌價值構(gòu)成的分析和價值評估的重要性、科學(xué)性尚缺乏認識;
④雖然許多企業(yè)已重視品牌發(fā)展的戰(zhàn)略研究,但普遍缺乏系統(tǒng)的觀點和真真的戰(zhàn)略眼光,往往是tt醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳。
造成類似現(xiàn)象在中國企業(yè)界普遍存在的主要原因有:
1、沒有真正理解品牌戰(zhàn)略;
2、而沒有能力識別與品牌戰(zhàn)略定位相違背的營銷傳播策略;
3、迫于競爭壓力或者市場壓力,為了眼前利益所以明知與品牌戰(zhàn)略定位相違背仍然采取一些短期行為;
4、缺少{yl}科學(xué)品牌管理人才以及科學(xué)的品牌管理組織與流程。中國企業(yè)如何借鑒國際經(jīng)驗,設(shè)計其品牌發(fā)展戰(zhàn)略,成功塑造具有國際影響力的品牌。是我國企業(yè)為應(yīng)付全球化的競爭與挑戰(zhàn),必須完成的一個生死攸關(guān)的戰(zhàn)略性任務(wù)。
三、企業(yè)運作中品牌戰(zhàn)略對策的靈活運用
那么,當(dāng)前商業(yè)企業(yè)應(yīng)該怎樣實施和推進品牌戰(zhàn)略、如何打造自己的品牌優(yōu)勢呢就我以為,最主要的要做好以下幾個方面的工作:
1、 要樹立強烈的品牌戰(zhàn)略意識
商業(yè)企業(yè)的經(jīng)營者,首先是大型商業(yè)企業(yè)(集團)的經(jīng)營者,要通過學(xué)習(xí)現(xiàn)代商業(yè)知識,和了解國內(nèi)與國際商業(yè)發(fā)展的形勢,審時度勢,及時抓住機遇,實施和推進本企業(yè)的品牌戰(zhàn)略。深刻認識,實施品牌戰(zhàn)略,是現(xiàn)階段,爭
奪市場份額,求得企業(yè)生存與發(fā)展的根本手段之一。更是商業(yè)為國家、為民族做出應(yīng)有貢獻的一個大途徑。有志于商業(yè)的經(jīng)營者、企業(yè)家,應(yīng)從這樣的高度和理念,樹立起強烈的品牌開發(fā)戰(zhàn)略意識,以高度的政治責(zé)任心和緊迫感實施和推進本企業(yè)的品牌戰(zhàn)略。
2、選準市場定位,確定戰(zhàn)略品牌
商業(yè)企業(yè)通常經(jīng)營的商品種類,少則成百上千,多則成千上萬。實施品牌戰(zhàn)略沒有必要、也不可能去發(fā)展這么多的品牌商品。而是經(jīng)過市場調(diào)查,從本企業(yè)的實際出發(fā),開發(fā)一到二個品牌。目前,全世界象sony、寶馬這樣的大品牌不過五百強,大企業(yè)集團也不過五百強。關(guān)鍵是在現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和社會化大生產(chǎn),使消費品越來越趨于同質(zhì)化的情況下,開發(fā)的同質(zhì)化商品,要體現(xiàn)出異質(zhì)性。唯其這異質(zhì)性才是品牌開發(fā)的成功之處,關(guān)鍵所在。這一異質(zhì)性是要根據(jù)市場的消費需求來開發(fā)的。所有zm品牌正是開發(fā)到了這一在同類別產(chǎn)品中的異質(zhì)性才獲得成功的。這一異質(zhì)性就是跟著市場走。
3、運用資本經(jīng)營,加快開發(fā)速度
開發(fā)資金不足,可能是當(dāng)前商業(yè)企業(yè)在實施和推進品牌戰(zhàn)略中普遍遇到的問題。但不能以此為理由等待,更不能因此而放棄開發(fā)。一個發(fā)展現(xiàn)代商業(yè)國際通行的做法是運作資本經(jīng)營,以加快品牌開發(fā)的步伐。資本運作的形式是通過兼并、收購、轉(zhuǎn)讓、特許經(jīng)營、有償使用等方式,嫁接和引進國際國內(nèi)現(xiàn)成的品牌。創(chuàng)立品牌是品牌發(fā)展的初級階段,經(jīng)營品牌則是品牌發(fā)展的高級階段。從美國商品品牌的發(fā)展過程來看,已經(jīng)歷經(jīng)了創(chuàng)立品牌---經(jīng)營品牌---買賣品牌的三步曲。我們不妨借鑒這個經(jīng)驗,實行品牌的資本經(jīng)營。合理的運用資本經(jīng)營去收購、兼并別人的品牌,或者將自己的品牌運用資本經(jīng)營轉(zhuǎn)讓、有償使用、特許經(jīng)營出去。這里要強調(diào)的是,要有資本經(jīng)營的理念,懂得買一個好的有市場的商品品牌,就等于買到了一個好的市場。時下,這種品牌資本運作經(jīng)營,在國際上已司空見慣,在國內(nèi)也已屢見不鮮。
4、利用信息網(wǎng),實施組合經(jīng)營戰(zhàn)略
品牌一經(jīng)開發(fā),就要以最快的速度上網(wǎng)。因為現(xiàn)在是信息時代,通過高速信息公路,可以實現(xiàn)最快的組合經(jīng)營。
其一,新開發(fā)的品牌迅速上網(wǎng),不僅可以迅速進入新
品推進的導(dǎo)入期,推廣營銷、拓展市場,還可大量節(jié)約必要的廣告宣傳投入,這種投入是開發(fā)任何一個新品所必需的,而且是巨大的。因為上了網(wǎng),這一投入節(jié)約了,而市場卻開發(fā)出來了。而且是以最快的速度開發(fā)的。
其二,新品信息上網(wǎng),能以最廣闊的視野尋求到貿(mào)易伙伴。如果上了全球信息網(wǎng)絡(luò),那這個視野就是全球性的。尋求到的貿(mào)易伙伴越多,那么,組合營銷的程度就越深,收效當(dāng)然也就越大。
其三,隨著信息網(wǎng)的普及,網(wǎng)上購物將成為銷售的{zj0}渠道,而這又成為組合營銷最直接的組成部分。所以,實施品牌戰(zhàn)略,不可不運用信息網(wǎng)。
5、實施規(guī)模化、集約化經(jīng)營
品牌戰(zhàn)略的本身就是一種規(guī)模化、集約化經(jīng)營。首先要使開發(fā)的品牌進一步延伸和擴大,在實施品牌戰(zhàn)略中要實施規(guī)模化、集約化經(jīng)營。事實上,當(dāng)新開發(fā)的品牌進入導(dǎo)入期的時候,即可推進到連鎖經(jīng)營,而不管這種連鎖是企業(yè)自身的連鎖,還是加盟的連鎖,都可以推進。二是依靠大集團推進新開發(fā)的品牌。這是指,如果企業(yè)自身是單體企業(yè),那么新品一經(jīng)開發(fā)出來,在得到市場認同的情況下,立即去投靠大型商業(yè)企業(yè)集團,利用其資本雄厚、市場占有份額大,管理和營銷方面人才濟濟,把新開發(fā)的品牌在更廣闊的市場上,在消費的多層面上推出去。三是“踢烏龍球”,把開發(fā)的新品,踢進制造商門里去。因為制造商畢竟是專業(yè)從事新品制造、生產(chǎn)的,有其制造生產(chǎn)的特定優(yōu)勢。商業(yè)企業(yè)實施品牌戰(zhàn)略,可以通過定牌生產(chǎn)、監(jiān)制生產(chǎn)等形式在新品牌的生產(chǎn)制造上形成規(guī)模化、集約化生產(chǎn)經(jīng)營。這就是通常所說的“借雞下蛋”、“借船出海”。
6、營造優(yōu)良的開發(fā)環(huán)境
商業(yè)企業(yè)實施和推進品牌戰(zhàn)略不是輕而易舉的事。除了企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境之外,還要有一個優(yōu)良的外部環(huán)境。特別是在我國這樣剛剛走向市場經(jīng)濟的條件下,過早地失去政府行為是不行的。商業(yè)企業(yè)實施和推進品牌戰(zhàn)略要爭取到政府的政策扶持。這是一定不可少的。
首先要爭取到品牌開發(fā)的資源優(yōu)化配置。商業(yè)企業(yè)要將開發(fā)的品牌向政府有關(guān)部門報告,爭取到政府有關(guān)部門在人、財、物等開發(fā)基本資源上的優(yōu)化配置。主要是請政
府有關(guān)部門進行牽線搭橋,從而打下品牌開發(fā)的資源基礎(chǔ)。
二是爭取到一個好的市場環(huán)境。通過政府有關(guān)部門的協(xié)調(diào),打破目前尚存在的地方保守、壟斷、割據(jù)等圍墻。而這種環(huán)境是實施品牌戰(zhàn)略很忌諱的環(huán)境。只要這種環(huán)境不改b,pp戰(zhàn)略就難以成功。所以,商業(yè)企業(yè)在實施品牌戰(zhàn)略時,一定要爭取到政府有關(guān)部門的扶持,解決好這個開發(fā)環(huán)境問題。
三是尋求法律保護神。品牌開發(fā),是一個實實在在的知識產(chǎn)權(quán),是知識經(jīng)濟。知識經(jīng)濟離開了法律的保護,不是被夭折,就是會流失。到頭來辛辛苦苦一場空。所以,依靠政府的支持,營造一個知識產(chǎn)權(quán)的法律保護環(huán)境,將是實施品牌戰(zhàn)略的一個十分重要的工作。
另外,抓住品牌戰(zhàn)略最關(guān)鍵的成功路徑-在消費者大腦刻下品牌的深刻印記,提煉差異化、個性化的品牌核心價值與識別,規(guī)劃觸動消費者內(nèi)心世界的品牌識別,也是打造企業(yè)強勢品牌戰(zhàn)略的重要原則。
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