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拿什么吸引你回頭,我的客戶?
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拿什么吸引你回頭,我的客戶?

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武漢華凱樂食品有限公司

2004年,韓國巴拿米面包店進入中國市場,公司wq擁有巴拿米品牌商標,專利及其他相關知識產權,針對中國烘焙市場的專業調查,我們將“巴拿米”明確定位于中gd市場,并以時尚特色的烘焙食品為亮點,在大中華全面開展品牌連鎖經營管理與推廣,短短幾年時間已開設了幾十家直營及加盟店,對業界產生了不小的轟動效應,并得到了消費者的高度口碑與熱愛,中國人的烘焙休閑食品行業需要國際化,品牌化,科學化的專業管理才能夠更加的完善, 巴拿米面包店引進世界{dj0}水平的技術及強勢品牌模式,巴拿米公司采取一樓設為賣場與休閑,二樓設計工廠透明式現制作,產品包含面包,蛋糕,曲奇等、系列兩百多種口味,并為顧客營造了高品質的服務環境、、、 品牌形象: 我們巴拿米。企業形象,視覺系統工程、店內內景、店面外景、商標及標識、店員著裝、房頂裝飾結構。 巴拿米獨立的橙色設計經國際食品專家認證最能激發人們食欲和購買欲的顏色 ,巴拿米新穎的外立面 ,時尚前衛的廣告造型,配以裝修設計新元素,百米之外就已引人注目 ,全透明的生產加工 看得見的食品安全,特有的專利花紋玻璃,溫馨的燈光布置,獨創的新式冷藏柜,加以豐富多樣的產品,形成鮮亮組合、、 企業經營宗旨是:以客戶口味提意為標準,以精良的品質為生存,以完善的服務為保障,以無止境的創新為動力。通過直營及特色經營的前景,把更新鮮,更綠色,更美味,更健康的食品送到每個消費者身邊。讓顧客更放心,公司不斷創新為了引導市場消費,品牌系列飲品的上市,讓顧客有更多的選擇,有更好的回報,這就是我們巴拿米起點,蛋糕店加盟,巴拿米西餅屋加盟 ,面包加盟,巴拿米韓國連鎖店,巴拿米韓國面包店,巴拿米韓國連鎖機構歡迎你的加入
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當越來越多的企業將“老客戶”三個字與省時、省力、省錢匹配起來,網絡營銷就不再是簡單粗暴的一次性銷售了。 
    如何吸引客戶回頭,進行理想中的長期性的持續消費?今天我們就來好好研究一下。 
    客戶的二次消費,可以說wq是基于{dy}次消費印象上的。因此,客戶管理與維護的真正起點,是在客戶還未成為客戶之前。從這個角度出發,就會發現有一條很明確的主線——售前、售中、售后。只要捋順了這一條線,再配合管理做好服務,相信大部分的客戶,還是不會輕易移情別戀滴。 
    售前:此階段最關鍵的是做好客戶資料的集中。 
    客戶資料不能統一管理,是不少經營者的心病。客戶來源渠道很多,如電話咨詢、在線咨詢、QQ咨詢、郵件咨詢等,要將這些零散的小溪流匯聚到一起,就需要使用的添加客戶功能。把所有咨詢客戶的資料統一錄入,按照咨詢的意向,分標簽歸類,如普通客戶、意向客戶、潛在客戶等,當然這些標簽可以根據需要進行自定義設置,是不是很贊呢? 
     用戶資料越詳細、分類越準確,對后續的溝通維護就越有利。注意:不要因為不好意思,丟失掉客戶的重要信息,一定一定要大膽問。 
    售中:此階段最關鍵的是做好客戶的溝通確認。 
     除了有強烈成交意向的客戶,90%以上的成交,都需要經過多次聯系。這時候,聯系記錄成了不可或缺的功能。每一次的聯系情況,預約的聯系時間,不再考驗客服的大腦,只需查看,甚至程序自動就會把有預約的客戶在當天推送置頂,大量節省了查找時間,更簡便、更jq。說起查找,綜合搜索也是個不錯的功能,通過客戶關鍵詞,輕松找到所屬標簽位置。 
         在售中的{zd0}功能,就是確認。對接了隨意撥、短信、郵件的可以讓確認變得異常簡單。打開客戶信息,用隨意撥直接點擊即可撥通電話,再聯系?OK,確認時間錄入預約;不方便電話用短信或郵件聯系?OK,確認內容即時發送。當有更多渠道聯系客戶時,就wq不需要在電話里與客戶糾纏,{gx}、不拖泥帶水的工作模式,不僅可以帶動客戶的下單節奏,也可以給客戶留個好印象。 
    售后:此階段最關鍵的是做好客戶的回訪維護。 
    成交不是銷售的終點,而是服務的起點,更是吸引客戶回頭的起點。當客戶成交后,可以根據情況點擊升級會員或者繼續跟蹤,如果是有專業售后的企業,可選升級會員,那么該條會員信息則會轉移到會員池,由售后接手維護。 

    做好客戶的回訪,是增加客戶好感度的捷徑。客戶對產品的需求、期望值不一樣,對產品的評價自然也會不一樣,無論是滿意還是不滿意,服務是產品{zd0}的附加值。根據實際情況在CRM中選擇群、單發短信,或直接聯系客戶咨詢意見,都可以讓客戶感受到——PANAMIE的魅力!深圳面包店加盟武漢面包店加盟蛋糕店加盟面包店加盟巴拿米加盟韓國蛋糕加盟西點加盟,咨詢電話400-021-

 

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