建碩手機廠家售后服務管理系統是深圳市建碩軟件開發有限公司專門針對廠家而開發的產品，應用于全國整個售后服務網絡，涉及工單、物流、財務、回訪、結算的管理，是一套非常全面的解決方案。 實施手機廠家售后服務管理系統的兩個最重要的目的包括：{dy}、提高管理質量；第二、降低管理成本。通過手機廠家售后服務管理系統的部署，能夠使售后服務網絡帶來飛躍。

十年磨一劍

經過多家手機廠家在實踐中的無數次反復探討，經過開發人員無數次的改進，才鑄就今天你能享受到的成果。 針對大規模并發使用而優化，每臺服務器能夠支持大量的用戶，系統運行相當穩定、相當可靠。 全Web網頁方式，只要有瀏覽器就能使用，幫助你快速將系統部署到全國各地的維修點。 直觀易用，維修點容易上手，使得整個部署過程非常順利。

縮短服務周期

系統融合終端維修進度網上實時查詢，配件的訂購、核銷與更換，勞務費的結算等諸多功能于一體。 網點日常運作得到進一步規范，極大地提升售后的工作效率，降低售后的運營成本，從而提升品牌的影響力，進而增強品牌的競爭力。

極大的優化內部資源配置，增加各流通層次的利用率，最終受惠的是終端消費者，使得終端消費者可以得到更加便捷的售后服務。 售后各網點可隨時查詢到手機的電子保卡信息，以電子保卡為主要憑證確定手機的保修或者更換。還可隨時查詢送達維修中心的終端維修進度等相關信息，從而縮短手機返修時間，提高終端用戶的滿意度。

物料控制

系統在物料管理方面有非常便捷的應用，預置了配件訂購、配件核銷、配件更換三大模塊，有助于提高配件等物料管理的規范性和精準度。 借助于系統，網點對庫存配件的狀態、庫齡和數量一目了然，幫助他們有效地控制運營成本。 總部能夠科學的優化物料采購和備貨計劃，在保證配件供應足夠的情況下，減少庫存的積壓、釋放大量資金、同時減少配件的貶值損失。

帳務核算

總部與網點之間的絕大部分日常帳務工作都可以通過系統進行。 勞務費的結算、物料的訂購、保內物料的核銷等，各筆往來賬目準確，而且有清晰的明細賬，大幅度減少財務管理過程中的工作量。

產品品質提升

內置大量的統計分析報表，特別是支持自定義報表，使得廠家能夠從各個角度審查企業的狀況，更加全面的把握產品的品質。 返修率分析、故障率分析能夠為生產部門提供質量反饋，有針對性的改進產品的設計缺陷。 配件質量分析等能夠為采購部門選擇配件供應商提供參考。

提高服務質量

系統提供送機量統計、維修員工作量統計、機型維修量等內部管理報表，有助于提升網點人員的信息化管理水平。 總部可以通過系統對各網點下發電子通知，便于信息快捷、有效的傳遞，真正實現ljl發送。 對于超期的維修機器給予及時的報警提醒，盡早將事情在萌芽階段解決。 總部通過回訪、滿意度調查、呼叫熱線等，從終端用戶獲得準確的{dy}手資料，客觀科學的評估整個售后服務體系的運作情況。更多：