山東智能停車場聯(lián)系電話多少|(zhì)山東智能停車場哪家專業(yè)?物業(yè)管理水平需要拔苗助長
就像買電器一定關(guān)心保修一樣,物業(yè)管理作為商品房售后服務(wù)的重要作用已越來越被人們所重視。可近年來,物業(yè)管理在實際工作中,其市場現(xiàn)狀難以令人滿意,主要表現(xiàn)形式有四個方面:
1.投訴率高
據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計,1998年全國物業(yè)管理和商品房投訴與1997年相比增加50.7%。
2.缺乏規(guī)范
投訴的意見主要集中在對物業(yè)管理公司以老大身份自居、管理水平低、服務(wù)不到位、收費過高等方面。
3.有市無場
與市場巨大需求潛力形成強烈差的是,物業(yè)管理市場結(jié)構(gòu)不全,交易體系不完善。
4.運作困難
一方面有實力的物業(yè)管理企業(yè)難以到項目,只能在原經(jīng)營規(guī)模上艱難支持;另一方面企業(yè)想聘用自己滿意的物業(yè)管理公司卻無門路,更談不上選擇。
山東智能停車場聯(lián)系電話多少|(zhì)山東智能停車場哪家專業(yè)?提高物業(yè)管理對策可參考以下三條方法:
{dy},應(yīng)加強對市場主體的培育與建設(shè)。
從供應(yīng)來看,物業(yè)管理要從房地產(chǎn)開發(fā)環(huán)節(jié)中脫離出來,一是有利于培育市場主體;二是有利于市場行為的規(guī)范;三是有利于培育和發(fā)展大中型物業(yè)管理企業(yè)和公司。
從物業(yè)管理市場的需方來說,凡符合條件的社區(qū)都要成立業(yè)主管理委員會,但真正成立了業(yè)主管理委員會的不多。建議政府主管部門抓緊這一工作的實施。
第二,不斷發(fā)展和完善市場介體。市場介體建設(shè)主要應(yīng)從以下方面入手:
1.成立為交易服務(wù)的中介組織,例如,經(jīng)紀公司、交易所,形成有形的物業(yè)管理市場。要制訂交易的規(guī)則和方式,規(guī)定市場準入原則和方式,規(guī)定市場準入原則,招投標程序,引入競爭原則;成立經(jīng)紀公司,建立市場供需雙方的檔案材料,發(fā)布供求信息,主持招投標過程,進行合同的簽訂、解除;由政府有關(guān)部門出面,成立交易所,由經(jīng)紀公司集中掛牌交易。
2.成立自律性中介組織———物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會。協(xié)會應(yīng)對物業(yè)管理企業(yè)進行立法治市、依法操作的教育,規(guī)范企業(yè)市場行為,對企業(yè)與城市各專業(yè)管理部門的關(guān)系進行協(xié)調(diào),維護企業(yè)正當(dāng)權(quán)益。同時收集業(yè)主的看法,傾聽企業(yè)的呼聲,向政府提供牽涉社會發(fā)展與政策重大關(guān)系方面的專業(yè)意見。
3.成立規(guī)范服務(wù)監(jiān)督的中介組織,例如價格審批機關(guān)和仲裁機構(gòu)。物業(yè)管理服務(wù)費的價格是物業(yè)管理的一個敏感問題。如果物業(yè)管理服務(wù)費的價格不是由供需雙方協(xié)商同意,并經(jīng)政府價格部門審核認定,那么,由價格引發(fā)的糾紛將導(dǎo)致以后收費困難。
山東智能停車場聯(lián)系電話多少|(zhì)山東智能停車場哪家專業(yè)?物業(yè)管理公司與業(yè)主經(jīng)常發(fā)生糾紛,究其原因,大多數(shù)是由于物業(yè)管理公司對物業(yè)管理中的法律關(guān)系不清楚,或許多業(yè)主不知道自己擁有哪些權(quán)利,因此,設(shè)立仲裁機構(gòu),除了規(guī)范監(jiān)督企業(yè)和業(yè)主,理順雙方的各種法律關(guān)系外,還應(yīng)對社區(qū)內(nèi)的糾紛和矛盾進行仲裁決定。
第三,不斷擴大市場容量,積極引導(dǎo)消費升級。物業(yè)管理市場需求群體的構(gòu)成單位是社區(qū),而涵蓋社區(qū)住戶的所有消費需求構(gòu)成了物業(yè)管理的服務(wù)體系。目前,我們比較注意一般家居、衛(wèi)生醫(yī)療、生活(包括文化、娛樂)方面的服務(wù),這還遠遠不夠,還應(yīng)關(guān)注發(fā)展信息、金融、社會保障、保險、科技等方面的特殊服務(wù)。一般來說,當(dāng)人們購買了商品房后,消費目標已轉(zhuǎn)向潛在的購買需求,這種潛在的需求將變?yōu)楝F(xiàn)實的購買力。因此,全面刺激社區(qū)消費經(jīng)濟增長,積極引導(dǎo)消費升級,將帶動和促進物業(yè)管理的市場本身乃至更大區(qū)域的市場經(jīng)濟發(fā)展。 濟南仟仕物業(yè)管理有限公司(又稱:仟仕停車產(chǎn)業(yè)集團),公司秉承“求實、創(chuàng)新、協(xié)作、敬業(yè)”的企業(yè)精神,在政府相關(guān)部門及社會各 界的大力支持下,率先在行業(yè)中通過了ISO9001國際質(zhì)量管理體系認證和ISO14001:2004環(huán)境管理體系認證以及GB/T28001-2001職業(yè)健康安 全管理體系認證,并榮獲政府相關(guān)部門授予{yx}停車場運營商、信用考核{yx}單位、服務(wù)規(guī)范達標先進單位等榮譽稱號,受到諸多表彰。
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