寶山ISO9001認(rèn)證楊浦3C認(rèn)證品牌服務(wù)（一）調(diào)研的重要性調(diào)研是咨詢(xún)師結(jié)合組織實(shí)際進(jìn)行咨詢(xún)活動(dòng)的前提和基礎(chǔ)。如果咨詢(xún)師在開(kāi)始咨詢(xún)工作前，對(duì)組織的產(chǎn)品、過(guò)程、組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)分配以及質(zhì)量管理現(xiàn)狀等情況一無(wú)所知，則咨詢(xún)工作將無(wú)從下手。此外，由于組織的管理層對(duì)結(jié)果影響重大，因此，在咨詢(xún)開(kāi)始階段了解他們的想法和認(rèn)識(shí)也是非常重要的。調(diào)研的重要性具體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面；A.調(diào)研是結(jié)合組織實(shí)際進(jìn)行動(dòng)員的需要；B.調(diào)研是進(jìn)行質(zhì)量管理體系策劃的基礎(chǔ)；C.調(diào)研是培訓(xùn)、文件編寫(xiě)指導(dǎo)的基礎(chǔ)；D.調(diào)研是指導(dǎo)質(zhì)量管理體系建立和運(yùn)行的需要。（二）調(diào)研的目的對(duì)咨詢(xún)對(duì)象進(jìn)行調(diào)研的目的是為了獲取以下幾個(gè)方面的信息：A.組織的產(chǎn)品及其質(zhì)量水平；B.產(chǎn)品和服務(wù)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程；C.組織的顧客及其滿(mǎn)意程度；D.組織在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程中質(zhì)量管理的現(xiàn)狀及有效性，管理的薄弱環(huán)節(jié)有哪些？E.組織的機(jī)構(gòu)設(shè)置、職責(zé)分配對(duì)產(chǎn)量控制的有效性和存在的問(wèn)題；F.組織在質(zhì)量管理文件和記錄方面的控制情況；咨詢(xún)師對(duì)組織的了解是動(dòng)員、體系分析、體系策劃、內(nèi)審員培訓(xùn)以及體系的建立和體系運(yùn)行指導(dǎo)的前提和基礎(chǔ)。（三）調(diào)研的時(shí)機(jī)和原則對(duì)組織的調(diào)研應(yīng)在咨詢(xún)活動(dòng)下式開(kāi)始前進(jìn)行，如在咨詢(xún)合同簽訂之前。調(diào)研工作應(yīng)按照（GB/T 19001—2015.4.1條款所給出的過(guò)程分析的原則進(jìn)行，以對(duì)組織組各個(gè)過(guò)程做深入的調(diào)查和了解作為前提和基礎(chǔ)。以上內(nèi)容由ISO整理！寶山ISO9001認(rèn)證楊浦3C認(rèn)證品牌服務(wù)，在ISO9001：2015版標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合的基礎(chǔ)上，在ISO/TC176的的認(rèn)可下，制定出了TS16949 :2002 這個(gè)規(guī)范。2002年3月1日，ISO與IATF公布了國(guó)際汽車(chē)質(zhì)量的規(guī)范TS16949:2002，這項(xiàng)規(guī)范適用于整個(gè)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)零部件與服務(wù)件的供應(yīng)鏈，包括整車(chē)廠，2002年版的TS16949已經(jīng)生效，并展開(kāi)工作。在2002年4月24號(hào)，福特，通用和克萊斯勒三大汽車(chē)制造商在密歇根州底特律召開(kāi)了新聞發(fā)布會(huì)，宣布對(duì)供應(yīng)廠商要采取的統(tǒng)一的一個(gè)質(zhì)量體系規(guī)范，這個(gè)規(guī)范就是TS16949。供應(yīng)廠商如沒(méi)有得到TS16949的，也將意味著失去作為 一個(gè)供 應(yīng)商的資格。目前，法國(guó)雪鐵龍(Citroen)，標(biāo)志(Peugeot)，雷諾(Renault)和日本日產(chǎn)(Nissan)汽車(chē)制造商已強(qiáng)制要求其供應(yīng)商通過(guò)TS16949的。2 時(shí)間表a) TS16949:2002已于去年4月份起開(kāi)始在全球推行；b) {dy}版的ISO/TS 16949:1999將在2003年12月15日廢止;c) IATF對(duì)已經(jīng)注冊(cè)了TS16949：1999的企業(yè)規(guī)定了一個(gè)有條件的寬限期：2004年 12月15日前，這些企業(yè)必須把目前的更新為T(mén)S16949：2002。這個(gè)所謂的有條件，就是企業(yè)的所有客戶(hù)必須同意2004年12月15日這個(gè)期限。在這個(gè)寬限期內(nèi)，公司的監(jiān)督審核將以原有規(guī)定的時(shí)間表繼續(xù)進(jìn)行;d) QS9000第三版（在ISO9000:1994基礎(chǔ)上）有效期至2006年12月14日。實(shí)際上，在2003年12月15日之后，QS9000將變成一個(gè)單獨(dú)的，它不再包括ISO-9001 。 TS16949：2002涵蓋了QS9000的90％內(nèi)容；e)在2006年底之前，除了新建立的公司或以前沒(méi)有經(jīng)過(guò)體系的公司將尋求TS16949的以外，全球現(xiàn)有的22,000個(gè)已經(jīng)QS9000注冊(cè)的公司也要轉(zhuǎn)換成TS16949注冊(cè)。3 IATF的工作網(wǎng)絡(luò)為切實(shí)可行，有效地貫徹ISO/TS16949規(guī)范，IATF在全球建立了5個(gè)地性的國(guó)際汽車(chē)監(jiān)督署（IAOB-Internation Automotive Oversight Bureau)。寶山ISO9001認(rèn)證楊浦3C認(rèn)證品牌服務(wù)聯(lián)系人 胡先生 手機(jī)兼微信 18262035153