營銷基礎丨SWOT、PDCA、6W2H、SMART、WBS、時間管理、二八原則

01 SWOT分析法：

Strengths：優勢

Weaknesses：劣勢

Opportunities：機會

Threats：威脅

意義：幫您清晰地把握全局，分析自己在資源方面的優勢與劣勢，把握環境提供的機會，防范可能存在的風險與威脅，對我們的成功有非常重要的意義。

02 PDCA循環規則

Plan：制定目標與計劃；

Do：任務展開，組織實施；

Check：對過程中的關鍵點和最終結果進行檢查；

Action：糾正偏差，對成果進行標準化，并確定新的目標，制定下一輪計劃。

意義：每一項工作，都是一個pdca循環，都需要計劃、實施、檢查結果，并進一步進行改進，同時進入下一個循環，只有在日積月累的漸進改善中，才可能取得完善每一項工作，完善自己的人生。

03 6W2H法

What：工作的內容和達成的目標；

Why：做這項工作的原因；

Who：參加這項工作的具體人員，以及負責人；

When：在什么時間、什么時間段進行工作；

Where：工作發生的地點 ；

Which：哪一種方法或途徑；

How：用什么方法進行；

How much：需要多少成本？

意義：做任何工作都應該從6W2H來想，這有助于我們的思路的條理化，杜絕盲目性。我們的匯報也應該用6W2H，能節約寫報告及看報告的時間。

04 SMART原則

Specific 具體的；

Measurable 可測量的；

Attainable 可達到的；

Relevant 相關的；

Time based 時間的；

意義：人們在制定工作目標或者任務目標時，想一下目標與計劃是不是SMART化的。只有具備SMART化的計劃才是具有良好可實施性的，也才能指導保證計劃得以實現。

特別注明：

有的又如此解釋此原則：

——S具體(Specific)，指績效要切中特定的工作指標，不能籠統；

——M可度量(Measurable)，指績效指標是數量化或者行為化的，驗證這些績效指標的數據或者信息是可以獲得的；

——A可實現(Attainable)，指績效指標在付出努力的情況下可以實現，避免設立過高或過低的目標；

——R現實性(realistic)，指績效指標是實實在在的，可以證明和觀察；

——T有時限(time bound)，注重完成績效指標的特定期限。

05 時間管理-重要與緊急

A、重要且緊急

緊急狀況

迫切的問題

限期完成的工作

你不做其他人也不能做

B、重要不緊急

準備工作

預防措施

價值觀的澄清

計劃

人際關系的建立

真正的再創造

增進自己的能力

C、緊急不重要

造成干擾的事、電話、

信件、報告

會議

許多迫在眉捷的急事

符合別人期望的事

D、不重要不緊急

忙碌瑣碎的事

廣告函件

電話

逃避性活動

等待時間

優先順序=重要性*緊迫性在進行時間安排時，應權衡各種事情的優先順序，要學會“彈鋼琴”。

對工作要有前瞻能力，防患于未然，如果總是在忙于救火，那將使我們的工作永遠處理被動之中。

06 任務分解法[WBS]

即Work Breakdown Structure，如何進行WBS分解：目標→任務→工作→活動

WBS分解的原則：

將主體目標逐步細化分解，{zd2}層的任務活動可直接分派到個人去完成；每個任務原則上要求分解到不能再細分為止。

WBS分解的方法：

至上而下與至下而上的充分溝通；

一對一個別交流；

小組討論。

WBS分解的標準：

分解后的活動結構清晰；

邏輯上形成一個大的活動；

集成了所有的關鍵因素包含臨時的里程碑和監控點；

所有活動全部定義清楚。

意義：學會分解任務，只有將任務分解得足夠細，您才能心里有數，您才能有條不紊地工作，您才能統籌安排您的時間表。

07 二八原則

巴列特定律：“總結果的80%是由總消耗時間中的20%所形成的。” 按事情的“重要程度”編排事務優先次序的準則是建立在“重要的少數與瑣碎的多數”的原理的基礎上。

舉例說明：

80%的銷售額是源自20%的顧客；

80%的電話是來自20%的朋友；

80%的總產量來自20%的產品；

80%的財富集中在20%的人手中；

這啟示我們在工作中要善于抓主要矛盾，善于從紛繁復雜的工作中理出頭緒，把資源用在最重要、最緊迫的事情上

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