3歲之前的小孩應該有大人抱著。0-3歲的孩子，在人多的情況下，上下電梯，盡量讓大人抱著，不要讓孩子自己走進電梯，以免電梯故障，發生意外。電梯上盡量不要給孩子拿玩具。在電梯上不要逗孩子玩，孩子手里盡量不要拿東西。因為如果東西掉了，你就會去撿，但是電梯是一直運轉的，所以就會發生踩踏事件。

   5歲以下孩子乘電梯時盡量別穿洞洞鞋。材質很軟的涼鞋，容易被卷入扶梯，而且卷入后，電梯的安全裝置可能無法及時啟動使電梯停運。家長應該讓孩子站在自己的身體前方，緊緊拉住孩子，在北京4號線地鐵扶梯事故中，來自武漢的吳良牽著女兒的手站在扶梯上，在發現逆行后，趕忙將孩子高高舉起避開了危險。

   人太多的時候，不要坐扶梯。搭乘扶梯時一定不要擠上擁擠的扶梯，要與上下臺階的其他乘客保持一到兩個臺階的距離。

乘客電梯與雜物電梯在安全鉗要求的差異：

1、使用目的和條件不同。若雜物電梯井道下方有人員可進入的空間或采用一根鋼絲繩懸掛的情況下，雜物電梯轎廂需裝設安全鉗，所有乘客電梯轎廂必須加裝安全鉗。雜物電梯安全鉗目的是轎廂墜落保護和對重下方過人空間的保護，而乘客電梯安全鉗目的除了雜物電梯要求外，還可以是轎廂上行超速保護裝置的制動執行元件。

2、使用種類不同。雜物電梯可以使用瞬時式安全鉗且與速度無關，而乘客電梯規定只有在額定速度不大于0.63m/s時可以使用瞬時式安全鉗，若電梯額定速度大于0.63m/s，轎廂應采用漸進式安全鉗。若轎廂裝有數套安全鉗，則它們應全部是漸進式的。若額定速度大于lm/s，對重(或平衡重)安全鉗應是漸進式的，其他情況下，可以是瞬時式的。對安全鉗的使用要求更加細化。

乘客電梯客梯：

一、電梯在各fu務層站設有層門、轎廂運行方向指示燈、數學顯示轎廂、運行位置指層器和召喚電梯按鈕。電梯召喚按鈕使用時，上樓按上方向按鈕，下樓按下方向按鈕。

二、轎廂到達時，層樓方向指示即顯示轎廂的運動方向，乘客判斷欲往方向和確定電梯正常后進入轎廂，注意門扇的關閉，勿在層門口與轎廂門口對接處逗留。

三、轎廂內有位置顯示器、操縱盤及開關門按鈕和層樓選層按鈕。進入轎廂后，掀按欲往層樓的選層按鈕。若要轎廂門立即關閉，可掀按關門按鈕。轎廂層樓位置指示燈顯示抵達層樓并待轎廂門開啟后即可離開。

四、本電梯額定載重為13人，不能超載運行，人員超載時請主動退出。

五、乘客電梯不能經常作為載貨電梯使用，不允許裝運易燃、易爆品。

六、當電梯發生異常現象或故障時，應保持zj，可撥打轎廂內救援電話，切不可擅自撬門，企圖逃出轎廂。

七、乘客不準依靠轎廂門，不準在轎廂內吸煙和亂丟廢物，保持轎廂內的清潔與衛生。

八、乘客要愛護電梯設施，不得隨便亂按按鈕和亂撬廂門。

九、司機要嚴格履行崗位職責，電梯運行期間不得遠離崗位，發現故障及時處理和匯報。