隨著經濟的不斷發展,人們的生活水平逐步提高,出門旅游就成了人們生活的一部分,尤其在節假日期間,提前安排好住的地方太重要,以前要用電話、各種網站、APP等預定,但時常遇到這樣的問題:
一是各種第三方平臺網站:需要注冊、驗證、付款環節繁瑣,商家入駐成本高等。
那么現在小程序的出現,wq符合酒店的行業特性,既方便消費者,又受益商家。
1、多流量入口:酒店行業來說,引流是{dy}位的,小程序多流量入口的開放尤其是“附近的小程序”能幫助酒店獲得大量的用戶流量。
2、還可以定期精準推送優惠券和促銷信息給到客人,這種無形的營銷方式也會為酒店帶來無限的商機。
在小程序能力極大開放,市場普遍認識以及樂意接受的環境下。酒店、住宿行業的小程序又有哪些新增的能力及可以布局的實際應用場景呢?
(1)酒店介紹
展示了酒店相關文化、場景布置的照片、酒店發展歷程等,全方位的展示酒店文化,獲取客戶的進一步認可,樹立良好的行業形象,有利于活動的更好推動。
(2)品牌介紹
介紹旅館的品牌歷程以及酒店的相關特色,給消費者清晰展示品牌故事,加深印象,更好宣傳企業品牌,增強用戶粘性。
(3)建議
酒店提供的產品或者服務進行意見,并留下用戶的聯系方式,聽取用戶的意見,改進相關的運營方案,與用戶形成良好的互動關系,注重用戶意見,提高用戶體驗。
(4)在線咨詢
直接在小程序頁面展示酒店的微信以及客服電話,客戶直接進行聯系,一觸即達,及時捕捉客戶需求,快速解決客戶疑惑,展現高度專業與優質服務,提高用戶體驗。
(5)位置導航
展示酒店的位置信息,包括門店的分布點、位置詳細布局等,客戶直接點擊即可實現導航。客戶可以根據展現的地址信息選擇有利位置,可便捷客戶選擇迅速到達的地方,聚焦客戶。
(6)預約入住
客戶可以預約入住時間段,可以自由設定,還可以預約所選的房間套餐等,為客戶提供了靈活的時間準備以及日程的有效安排,提高用戶體驗。
酒店業是一個競爭非常激烈的行業,如何在激烈的競爭中脫穎而出,除了優質的服務以外,還要有良好的營銷宣傳。而微信小程序目前無疑是各大酒店應該優先爭取的網絡資源,目前是正處于微信主推的紅利期,各大企業應該加緊行動。金品小程序專注小程序開發,酒店行業可以通過小程序開發和營銷服務,直擊用戶的需求痛點,互利互惠,幫助企業獲取更多的訂單。
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