對客戶的技術交流或講座主要有以下四個目的：      

傳遞信息：希望聽眾明白我們的意圖、目的、產品、技術；      

刺激思維：希望聽眾注意到我們的優勢，比較與其它公司產品的不同    

說fu聽眾：希望聽眾贊同我們的優勢，理解我們的不足，相信我們的承諾    

訴諸行動：希望聽眾以實際行動支持我們的觀點      聽眾分析和目的準備是一直貫穿于演講始終的，在演講中我們的腦子里始終要有這樣兩根弦緊緊在繃著，有時在演講中，需要我們根據聽眾的情況和現場的氣氛對演講的重點和方式進行適當的調整，我們的一切行動都是為了最終目的的達成。

所謂是要陽春白雪還是下里巴人要視不同對象而定。有些人做宣講很容易犯一種毛病，只講自己感興趣的事，不慮聽眾的需要。這樣縱然你的材料很豐富，也無異于'對牛彈琴'。所以做完了聽眾分析，還要做需求分析，結合我們宣講的目的，分析聽眾的個人目的和興趣點，這是我們分析聽眾的最終目的。      {zh1}一定要注意把握重要聽眾和決策性人物，以便在演講過程中多關注他們，讓他們能認同或注意到我們的優勢。

任何一種形式的溝通，如報告、文章、信或是書等，都需要良好的架構，才能把自己想要傳達的訊息成功地傳遞給對方。聽眾只有一次機會來了解我們所說的話，如果你讓他們失掉了這個機會，即使再有類似的機會出現，他們也不愿意再聽你發表了。因此你最-好事先就搭建好架構。有了架構，再往上添加素材和內容就容易多了。有了良好的架構，就能吸引聽眾的注意力，幫助聽眾理解，同時讓自己所傳遞的訊息能更深刻地銘記在聽眾的腦海中。在搭建架構中，一是要決定大綱、主要內容，二是要做好時間分配。