2009年開始，公司全新繼續豐富“專業?價值”內涵，推出“專業創造價值”、“專業，讓生活更簡單”的內外宣傳口號，加強各系列文化的一致性。圍繞專業文化適時推出新司歌，并號召“專業，從我做起、從領導做起、從提升客戶體驗做起、從每件事做起、從每{yt}做起”，針對一線員工和管理人員分別開展“專業技能奧運會”和“5+1”工程，提升平安人的專業性；

中國平安連續十年獲得“中國zui佳企業公民”稱號

中國平安獲得21世紀傳媒頒發的“十年中國zui佳企業公民”大獎，這是平安連續十年獲此殊榮。本年，公司組織全國數千名志愿者開展支教行動，希望工程項目資助學生超過三萬人；平安勵志計劃實施進入第十個年頭，累積獎勵學生4940人，總獎金達1687萬元。“低碳100”行動奪得“國際碳金獎—碳金社會公民”大獎。

平安電銷成立5周年。成立5年來，平安電話車險建立了覆蓋全國的fu務wang絡，電話坐席隊伍規模保持成倍的年均增長，保費提升30倍，已成為平安產險的重要渠道；平安壽險電銷已連續三年穩居市場第yi，市場份額超30%。平安電話車險目前是車險業內唯yi的車險整合直銷平臺，客戶通過電話網絡渠道，僅需幾分鐘即可獲得車險報價并完成投保。