SOT600-IAD維修

南京申甌通信是一家專業的研發、生產、銷售、fu務一體的4A級公司。具有獨立的維修隊伍。

SOT600-IAD系列是申甌通信設備有限公司自主研發、生產的智能、多用、可靠的綜合接入設備。IAD綜合接入設備是IMS和NGN的主流通信終端設備之一。SOT600-IAD系列采用ADI主頻為300兆的32位數字信號處理芯片BF531為語音和傳真業務處理器，采用申甌定制的主頻800兆的專用芯片和TI主頻100兆的TMS320C5402等為主控處理系統。強大的硬件處理能力，保證了SOT600-IAD綜合接入設備在滿負載狀況下依然不會阻塞。遵循標準的 H.264、G.711、G.729  等媒體協議，支持語音信號的編解碼（如iLBC、GSM、G.711、G.729A、G.723.1）、傳真（T.38、T.30）以及回聲xc等主要功能。

CTI呼叫中心維修

南京申甌通信是一家專業的研發、生產、銷售、fu務一體的4A級公司。具有獨立的維修隊伍。

CTI呼叫中心是利用電話通信和計算機網絡的集成技術（CTI）建立起來的綜合信息fu務系統，也可叫企業客戶fu務中心。呼叫中心的建立能讓企業在最短的時間內處理盡可能多的用戶呼叫，bao括用戶咨詢、投訴、查詢等等，為企業的用戶提供良好、快捷的相關自助fu務。

   呼叫中心bao括了呼叫處理、路由選擇、自動語音應答、座席話務員管理、呼叫與數據庫集成等多種技術， 根據用戶的需求，可以提供不同功能的fu務。例如：在 產品售后fu務內容的呼叫中，用戶在產品使用過程中出現的問題，將直接轉接到熟悉該問題的座席fu務人員處，為用戶提供更方便的fu務。