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選擇產品必須高毛利潤 很多人把電商的毛利做到50%,但是我認為這都不是高利潤,做電商只有做暴利的產品,才更容易成功,比如70%、80%毛利的產品,暴利意味著少投入高回報,只有利潤高,你在投入廣告方面,才會更大方。即使投入了很多廣告費,你依然是賺的。
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差異化的運營策略不同用戶的活躍度、商品偏好、購買決策階段都各異,我們需要采取差異化的運營策略。差異化的運營策略主要從3個角度出發:基于用戶的活躍度、基于用戶對不同商品的偏好、基于用戶所處的決策階段。 基于用戶的活躍程度,我們可以將用戶大致分成“流失用戶”、“低頻活躍用戶”和“高頻活躍用戶”。一般情況下,一個用戶 30 天甚至更久沒有登錄你的平臺,我們基本可以認為該用戶流失了。對于流失客戶,是否要慮采取召回策略。30 天內活躍 10 天以上的高度活躍用戶,我們是否可以向其推薦更多精準的商品。 其次基于用戶對不同商品的偏好,我們采用用戶分群,將用戶區分成“美妝類”、“鞋帽類”、“數碼類”、“書籍類”等不同群體,然后精準推送新品。 {zh1},基于用戶購買決策的不同階段。一個標準的購買流程,先后經歷“首頁瀏覽/搜索——瀏覽商品詳情頁——商品對比——加入購物車——支付成功”等幾個環節,用戶在每一個節點都處于不同的決策階段。
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電子商務現在只要有B2B,B2C,C2C三種模式:
B2B:即Business to Business,是企業間的網上交易。
B2C:即Business to Customs,是企業與消費者之間的交易。
C2C:即Customs to Customs,是消費者與消費者之間的交易。