航空貨物運輸合同航空貨物運輸合同，是指航空承運人使用航空器，將托運人托運的貨物運到指定地點并交付給收貨人，托運人支付貨物運輸費用的合同。航空貨物運輸?shù)某羞\人是指使用民用航空器實施貨物運送的人，主要是公共航空運輸企業(yè)及其理人。公共航空運輸企業(yè)，是指以營利為目的，使用民用航空器運送旅客、行李、郵件或貨物的企業(yè)法人。

      托運人是指要求使用民用航空器運送具備托運條件的貨物的人，bao括法人、其他經(jīng)濟組織、個體工商戶、農(nóng)村承bao經(jīng)營戶和公民個人；收貨人是指貨物通過民用航空器被運送到指定地點后，提取貨物的人。收貨人可以是托運人，也可以是托運人以外的第三人。

      這三類顧客，第1類顧客提供VIPfu務，第二類顧客提供會員制fu務，第三類顧客提供標準化fu務。從而形成物流企業(yè)的fu務差異化戰(zhàn)略。對第1類顧客的VIP化fu務就是企業(yè)與這類顧客保持最緊密聯(lián)系甚至結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，采取主動積極的fu務甚至作出一些超前的fu務設想和fu務儲備。企業(yè)可以在組織結(jié)構(gòu)業(yè)務流程等多方面上去適應對方。為對方提供專人專項的fu務，盡最1大的努力去滿足對方的需求?？梢詾轭櫩吞峁┮惑w化的物流fu務，從顧客角度出發(fā)為顧客設計系統(tǒng)的物流流程，來降低總的物流成本和提高顧客滿意度。

      為了能夠早日找到滿意的物流公司，我們采取了獎勵的方式給予員工獎勵，讓他們推出當前優(yōu)質(zhì)、專業(yè)fu務的物流公司。并且在很快就得到了眾多的推薦，其中最被眾多員工推薦的物流公司是四通物流公司，員工們都認為其專業(yè)的fu務和實惠的價格讓他們都留下了很好的印象，這也非常符合我們公司物流要求的特點。

   物流公司之所以有大有小除了創(chuàng)建時間的差異和定位fu務的差異，還有就是決定物流公司生存的物流fu務差異化。物流fu務差異化就是對不同層次的顧客提供差異化的fu務。定位差異化強調(diào)的是與競爭對手不同，而fu務差異化則強調(diào)的是顧客的不同。對顧客再怎么強調(diào)他的重要性也絲毫不會過分。