電子商務通常是指在全球各地廣泛的商業貿易活動中，在因特網開放的網絡環境下，基于瀏覽器/fu務器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合fu務活動的一種新型的商業運營模式。各國政府、學者、企業界人士根據自己所處的地位和對電子商務參與的角度和程度的不同，給出了許多不同的定義。電子商務分為：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O 等

穩定期2000-2009年，電子商務逐漸以從傳統產業B2B為主體，標志著電子商務已經進入可持續性發展的穩定期。成熟期3G的蓬勃發展促使全網全程的電子商務V5時成型，電子商務已經受到國家高層的重視，并提升到國家戰略層面。發展階段第壹階段電子郵件階段。這個階段可以認為是從70年始，平均的通訊量以每年幾倍的速度增長。第二階段信息發布階段。從1995年起，以Web技術為表的信息發布系統，成長起來，成為Internet的主要應用。中小企業如何把握好從“粗放型”到“精準型”營銷時的電子商務。

B2CB2C = Business to CustomerB2C 模式是中國最早產生的電子商務模式，如今的 B2C 電子商務網站非常的多，比較大型的有天貓商城、京東商城、一號店、亞馬遜、蘇寧易購、國美在線等。C2CC2C = Consumer to ConsumerC2C 同 B2B、B2C 一樣，都是電子商務的幾種模式之一。不同的是 C2C 是用戶對用戶的模式，C2C 商務平臺就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平臺，使賣方可以主動提供商品上網拍賣，而買方可以自行選擇商品進行競價。