跨境電商COD貨物發(fā)越南問題?
一，問:什么是COD?
答:COD是Cash On Delivery，即貨送到收貨人手中，收貨人把錢給送貨員。
二，問:中國大陸電商商家在東南亞電商平臺(tái)上架跨境出口貨物，只需要電商平臺(tái)全程操作就可以?
答:電商貨物有些需要發(fā)到東南亞電商平臺(tái)指定的中國國內(nèi)保稅倉庫/香港倉庫/東南亞海外倉庫，這需要商家找運(yùn)輸物流報(bào)關(guān)/清關(guān)/派送等操作。
三，問:商家如有貨從中國大陸發(fā)越南各省，可以提供什么服務(wù)?
答:我司除了可以幫客戶把大批量貨物發(fā)到東南亞電商平臺(tái)倉庫。還可以提供一件代發(fā)，代收貨款，退還貨款等服務(wù)。越南本地送貨上門，代收貨款都由越南VIETTEL快遞提供服務(wù)。
四，問:代收貨款和退款問題?
答:代收貨款我司收取代收金額2%，zdRMB8/票，如要求退款到香港賬戶，加收轉(zhuǎn)賬金額1%手續(xù)費(fèi)，結(jié)算都以越南VIETTEL快遞賬單為準(zhǔn)
五，問:如果貨物需要代收貨款，任何貨物都可以發(fā)越南?貨物還需要怎樣包裝?
答:代收貨款由越南VIETTEL快遞提供服務(wù)，暫不接這些貨物越南本地送貨:易燃易爆貨物，無人機(jī)，食品，仿牌，生鮮活，香水，手機(jī)，二手物品等。單件貨物包裝尺寸長(zhǎng)寬高各邊不超60厘米,單件貨物限重10公斤以內(nèi)
六，問:貨物損壞，丟失，海關(guān)查驗(yàn)扣貨，怎么賠償?
答:貨物損壞嚴(yán)重，丟失的，貨值比代收貨款30%低，按照貨值賠償；貨值比代收貨款30%高，按照RMB100/票賠償，如果海關(guān)查驗(yàn)扣貨，我司只能協(xié)助處理。只要不是違禁品或是海關(guān)認(rèn)定不能出口貨物，都不會(huì)遇到查驗(yàn)扣貨。
七，問: 越南跨境COD物流運(yùn)輸送貨怎么收費(fèi)?
答:運(yùn)輸收費(fèi)頭程加尾程，頭程收費(fèi)首重1公斤收RMB13.00,（按照實(shí)重或材重收，材重除以3333），尾程首重17/公斤，續(xù)重1公斤收RMB7.00（按照實(shí)重或材重收，材重除以5000），包越南送貨上門（Door to Door)。如果需代收貨款貨物超過上百單（Need Super discount），中國大陸貨物需要打包，貨物到越南收貨人拒收產(chǎn)生換單等，WeChat: paultsang2020