隨著房地產的不斷開發，物業管理也就隨之迅速發展起來，“安居”才能“樂業”，物業保安成了物業管理的重頭戲，安全、舒適、放心的居住環境是人們對高質量生活的追求，物業保安在創造安全、舒適的居住環境中，其地位和作用是十分重要的，做好物業小區內的安全護衛和保安服務，讓物業公司滿意，讓業主放心，成了保安管理者必須認真研究和實踐的重要課題。
保安、保安，保障安全，是物業保安工作的重中之重。如何在物業小區內構人防、物防、技防相結合的安全防控網絡，保證小區安全管理品質，實現小區零發案，實現小范圍內的社會治安秩序的好轉，為構建和諧社會作出努力，是物業保安追求的重要目標。要實現這一目標，必須從以下幾個方面作出努力：科學合理安排小區的保安崗位，形成小區門衛崗、守護崗、巡邏崗的點、線、面組合，這是組成嚴密安全防控的基礎；保安員熟悉工作環境，了解崗位職責，在崗位上恪盡職守，百倍提高警惕，是做好小區安全防控的關鍵。
門衛保安服務的職責：疏通車輛，清理無關人員，保證大門暢通有序，避免車輛堵塞，搶進搶出，導致秩序混亂，發生事故。在執行任務時，對聚集在執勤場所的內部職工和外來辦事人員，要在問明來意、進行登記(指外來辦事人員)之后，迅速與生產、業務等部門聯系，或告知有關人員前來接待處理;對臨近大門的售貨攤位或臨時聚集的人群，要加以說服疏導，動員他們離開大門附近，以保證大門執勤區暢通有序。