木門企業利用體驗營銷提高品牌附加值  

　　品牌價值來自消費者的體驗  

　　體驗營銷是市場競爭發展到高級階段的必然結果。在新經濟時代，產品越來越豐富，產品間功能性和品質性差距日益縮小，產品的外延性文化衍生出品牌文化，而品牌中包含的使用性價值正是無數使用者通過體驗積累起來的。品牌的價值來自消費者的體驗，品牌產品也必將借助消費者的體驗銷售出去。圍繞著體驗營銷，企業和營銷專家們可謂八仙過海，各顯神通。木門行業想實現銷售業績，更好地迎合消費者口味，加強終端體驗營銷是不錯的路徑，木門的材質、性能都能讓消費者得到直觀的感受，使得消費者愿意掏腰包購買。  

　　體驗館注重消費氛圍的營造  

業內人士表示，與電子商務相比，線下的木門實體店具有個性化、體驗式、便捷性、服務性好的優勢，這符合消費者對家具產品的購物需求。然而，不少木門企業的體驗式消費還是僅僅流于概念和形式，其店面陳列等硬件環境上雖然得到大幅提升，但軟性的服務實力仍處于初級階段。相比傳統消費模式，“體驗式消費”除了注重商品銷售之外，更加注重消費氛圍的營造，希望消費者在購買到自身所需商品的前提下，能夠得到更多精神上的滿足。因此，木門商家除了要重視產品本身和店面物質環境以外，銷售人員的素質和現場管理水平給消費者的感受同樣重要。在消費者面前，銷售人員應該是一個專家顧問，對消費者可能提出的一切問題進行解決和建議。  

石家莊佳興木業有限公司

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