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電話回訪管理
電話回訪管理，電話回訪管理系統幫你記錄所有的來去電話號碼，方便您給客戶回訪， 當電話響起,COME-800來電顯示客戶管理系統會立即在電腦顯示屏上彈出來電人的姓名、單位、職務、經營范圍、以往的來住記錄、業務關系等，來電者信息盡收眼底，一目了然，讓您在談話之前已心中有數，不但能有效打破距離隔閡，而且有利于把握談話的主動權。
電話回訪管理主要功能：
1、當客戶資料太多時，支持多條件雙重過濾查詢；
2、來/去電號碼長期保存，能查詢二年前的來電號碼；
3、具有客戶生日提醒功能，根據中國人的習慣可將生日設為農歷；
4、來電號碼在電腦上立即彈出，并顯示來電者詳細信息；
5、客戶資料名片管理功能，最多可保存100萬個名片資料；
6、可根據時間段查詢短信發送內容；
7、資訊查詢：有火車班次查詢，航班查詢，區號，郵編，身份證查詢；
8、權限分配管理，管理員能看到所有的資料，業務人員只能看到自己的客戶資料，可設置共享組；
9、通過內部局域網，可多人同時使用，實現客戶數據共享；
10、可批量導入導出客戶資料，導入/導出格式為EXCEL表格；
11、根據多種查詢條件jq/模糊地快速查詢您想要的客戶資料；
12、針對某個客戶的預約記錄/拜訪記錄/銷售記錄/售后記錄一目了然；
13、針對來電客戶立即顯示出跟蹤回訪/投訴建議/來電記錄/合同管理/超級鏈接；
14、所有接入系統的電話具有錄音功能，提高客戶服務質量；
15、可根據線路號碼，來去電號碼，日期時間，通話備注任意查詢錄音；
16、支持網關dxqf，GSM卡短信貓發送功能；
廣州市科鎂電子有限公司（http://)
聯系人：劉春桃
電話：020-61139808-812 13719354788
傳真：020-85266767
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