有了力點CRM系統,業務交接更簡單!
QQ上,小Z找我聊天,我才知道小Z前段時間換了份新工作,這次他是要幫新老板推薦一款好用的CRM系統,我趕緊推銷:“那就推薦力點CRM系統唄,用了這么久,好不好用你清楚的。”小Z很爽快:“我找你就是為了這事。”
緊接著,小Z又給我講了一件事,他說:
前公司剛開始使用CRM系統的時候,其實他心里是拒絕的,一是覺得上CRM系統會增加自己的工作量,二是覺得把客戶所有相關信息都輸入到CRM系統里,心里有點失落,感覺這些客戶以前是自己的,現在變成公司的了。但因為公司要求嘛,也沒有辦法不過后來慢慢的就感覺到使用CRM系統的便利,查客戶資料方便了,客戶的聯系情況再也不怕忘記了,每天的工作計劃也有人(CRM系統)提醒了,各種匯總報表CRM系統都自動做好了......還有離職時的工作交接,以前離職的時候工作交接很麻煩,而這次因為有了CRM系統,交接變的很簡單,因為平時的工作都記錄在CRM系統里了,只需要把自己的CRM密碼告訴經理就行了。所以他可以很瀟灑的說:“離職了,以后別再來找我問業務上的事,我所有的業務交接信息都在CRM系統里。”
其實連密碼也不需要交代,因為他們經理有管理員權限,經理可以在CRM系統里把小Z的客戶和業務轉移給其他的業務員,然后給小Z的賬號做一個離職處理就OK了,不過這個話我沒有對小Z說出來。