電話通話過程實時錄音監聽系統就是將您公司每個員工打入和打出的電話通話過程實時錄制成語音文件，以備日后聽取，而且你可以實時監聽每個通話的內容?？梢钥己藛T工對客戶的服務態度，尤其是客戶服務部門的服務態度更需要錄音系統進行監督，另外錄音系統對銷售人員的培訓也非常有用，如您可以把{yx}銷售人員的通話錄音播放給業務差的人員進行培訓，讓他們學習好的電話溝通方式提高業績，而且也可以監督培訓后他們的通話情況是什么樣子 系統功能： 通道容量：同時對多條電話線路(最少1條，一個服務器最多272條)進行實時錄音，各線路之間互不影響、分別存儲，不影響通話雙方正常通話 ? 錄音功能：當電話打進來，值班人員摘起話機時系統便自動進行錄音，如果該次電話為打出電話，還可記錄其打出的電話號碼。當值班人員掛機時系統便會自動停止錄音 ? 實時監聽功能: 可以通過有源音響或耳機h對任意一路當前通話進行實時監聽，監聽時不會影響通話雙方的語音質量，也不會影響錄音質量，監聽方式可以在本地，也可以在網絡上的任意一臺微機或筆記本，使用聲卡進行遠程多人同時監聽 查詢放音：按日期，時間等條件