開亞外貿郵件管理軟件

開亞外貿郵件管理軟件解決外貿公司加強對電子郵件管理的迫切需求，將郵件統一處理和存儲，所有的郵件都通過系統收發，有效解決郵件散落、流失、丟棄等浪費問題；將郵件與客戶等有機的結合，改善客戶信息分散，聯系過程無記錄可查狀態，可方便的查詢到某個客戶的所有來往郵件記錄，方便實現老板或經理對郵件的監督和查詢。 

郵件管理軟件功能詳細介紹 

(一)、郵件管理 

郵件管理部分主要包括：郵件處理、郵件查看、郵件審核、操作桌面、郵件目錄等權限設置，郵件分發、郵件歸檔、郵件收發、郵件（內、外）轉發、郵件共享、郵件群發、郵件提醒、郵件黑名單、郵件自動回復、郵件來源、郵件翻譯、郵件導入、遠程訪問。 

特點： 

1、 統一存儲郵件及資料 

所有郵件等資料都會存儲服務器端，業務員跟據權限處理郵件, 個人電腦里沒有任何郵件信息； 

2、 郵件自動分發功能 

對于公共郵箱，如果是老客戶的郵件，系統會自動分發給負責該客戶的業務員，如果是陌生的郵件，可設定郵件分發規則，實現郵件分發自動化、智能化； 

3、{gx}群發，輕松推廣 

群發功能可以從文件中導入郵箱地址，也可從客戶中批量添加郵箱地址； 

對郵件群發進行定時定量發送等個性化的設置.，而且每封信都能對應所設定的稱謂，充分尊重客戶； 

4、 郵件收發審批功能 

企業可以基于業務員或特定的客戶建立郵件審批設置，對于新業務員、重點或敏感客戶，主管可以設置審批設置,審批通過的郵件方可由業務員發出。審批未通過的，需根據主管建議作相應修改，直至通過審批； 

5、郵件黑名單管理 

把垃圾郵件放入黑名單，有效防范垃圾郵件； 

6、統一郵件模版，統一公司形象 

按公司形象，定制郵件模板，提高郵件撰寫速度，統一郵件模板管理，提升公司形象，規范公司發出的郵件； 

可強制使用統一郵件模板對外發送、轉發郵件； 

按公司形象，可統一設定郵件打印模板； 

7、歷史郵件，快速導入 

FOXMAIL,OUTLOOK等系統郵件，只要將郵件格式轉化為elm文件,就可以輕松批量導入系統,延續郵件的正常使用； 

8、與客戶管理wm結合，實現郵件與客戶的有機聯結 

收發的郵件可自動歸到客戶名下，有序排列，并且業務員無法刪除； 

對于所有的往來Email，根據其業務屬性，如：報價、詢價、日常往來、樣品等進行歸類管理，方便查詢，便于管理，并建立統一的客戶往來信息數據庫； 

9、 嚴格的各級權限管理 

業務人員只能查看和修改其權限內的數據，高層及經理可設定查看其下屬人員的信息； 

可控制郵件刪除的權限，并且對已刪除的郵件可以進行恢復； 

企業可以對客戶檔案的字段是否可以修改進行設置，比如客戶的郵件地址、名稱、聯系人、地址等字段是否允許修改的權限設置； 

對業務員能否查看客戶聯系方式也可進行設置； 

10、領導查詢和監督功能 

高層和主管可以根據各種條件的組合靈活檢索所有的往來Email，查看和監督日程業務的運作和進展情況，包括發出的郵件和處理郵件的情況等； 

管理層不用抄送即可了解所有人員每天郵件收發內容，并自動對照翻譯； 

可查看用戶的操作日志及在線情況； 

(二)、客戶管理 

客戶管理部分主要包含：客戶建檔、客戶分配、客戶提醒、客戶跟進、客戶導入、客戶共享、客戶關系管理（郵件、跟進、文檔等記錄） 

特點： 

1、客戶檔案管理 

完整地記錄客戶信息，一個客戶檔案可包含多個聯系人，多個郵箱地址，以及客戶其它信息； 

按客戶等級、來源、行業、類型、區域等分類； 

起用系統時可以快速導入客戶檔案，延續原先客戶檔案的正常使用，提{gx}率； 

2、客戶關系管理 

在每一個客戶下面完整地記錄客戶所有相關的活動，包含郵件往來、客戶文檔、樣品收發記錄、報價、合同、發貨、客戶收款、客戶反饋等信息，為客戶關系管理提供了堅實的數據基礎； 

業務員必須對客戶進行建檔，否則將無法對該客戶的郵件進行操作，有效保證客戶檔案的完整性； 

管理層可根據需要，對公司所有的客戶資源在業務員當中進行合理的分配，防止客戶資源過分集中在某個業務員身上； 

提供客戶數據的統計分析，比如按客戶的所屬國家、等級、類型、來源等進行統計分析； 

3、客戶跟進提醒 

對于需要繼續跟進客戶或郵件,只要設置下次聯系時間,系統會自動提醒,提醒跟進人員及時處理,避免待慢客戶、遺漏商機！ 

4、客戶資料及郵件移交 

當業務員流動或需交換客戶時，快速將業務員的業務資料(郵件，客戶等等)交接到另一業務員，實現業務無縫交接管理； 

5、簡單快速的遠程訪問，方便分支機構或遠程移動辦公 

提供簡單快速的遠程訪問服務，老總、經理或業務員可以隨時、隨地進行郵件管理與處理，處理方式跟在公司一模一樣； 

支持ADSL等動態IP接入方式，無需增加任何額外的費用。數據通信通過SSL加密方式，保證數據傳輸安全； 

遠程訪問通過密鑰形式登錄，給您提供銀行級別的安全保證； 

6、其它功能 

內部消息管理、個人通迅錄等功能；