延伸紙筒的設(shè)計應該注意要點。其一，任何延伸紙筒都將增加企業(yè)成本，因此營銷人員在設(shè)計延伸紙筒時并不是越多越好，應考慮顧客是否愿意承擔因而發(fā)生的額外費用。其二，延伸紙筒給予顧客的利益將很快轉(zhuǎn)變?yōu)轭櫩偷钠谕?。這種現(xiàn)象是競爭促成的，競爭者為了吸引顧客而不斷增加向顧客提供的延伸紙筒。因而延伸紙筒的設(shè)計并不是一勞永逸的事情，而是應該根據(jù)顧客的需要和競爭者的動向，不斷改進。
          延伸紙筒是指顧客購買形式紙筒和期望紙筒時所能得到的附加服務(wù)和利益。在紙筒中，對于物質(zhì)紙筒來說，延伸紙筒層次要注意提供滿意的售后服務(wù)、送貨、質(zhì)量保證等。延伸紙筒的觀念來源于對顧客消費需要的深入認識。
          由于延伸紙筒提高了紙筒的價格，因而促使某些競爭者剝除所有延伸紙筒，以求大幅度降低價格，吸引其他細分市場的顧客。因此，與五星級豪華賓館同時存在的也有廉價旅館、汽車旅館等設(shè)施簡單的小旅店，以低廉的價格滿足旅客在吃和住方面最基本的需要。
          由于購買者所以購買某項紙筒是為了滿足某種需要，因而他們購買時，希望能得到和滿足該項需要有關(guān)的一切事物。可見，顧客的某項消費需要實際上是一個系統(tǒng)。認識到這一點就會理解，企業(yè)所出售的也必須是一個系統(tǒng)，即由有關(guān)的實物和服務(wù)組成的整體而不只是一個物體而已，這樣才能充分滿足需要。只有向顧客提供具有更多實際利益、能更wm地滿足其需要的延伸紙筒才能在競爭中獲勝。http://.