電信通作為北京市政府的骨干企業多年來一直與政府、公安部門保持密切合作，積極參與北京市各項信息化建設。電信通投巨資建設了北京安保運營服務中心，承擔全市防控網的社會化建設運營服務工作。依靠電信通遍及全市的光纖網絡及互聯網數據中心，構建了覆蓋全市各內保單位、治安單位、文保單位及各社會面的全方位整體防控網絡體系及數據災備中心。公司近十年來參與了政府上網工程建設；校校通建設（包括校園監控、校園網、教育軟件、城域網、互聯網等方面）；網吧上網工程；奧運定點酒店的數字化建設等。
公司擁有大學以上學歷員工上千名。在北京擁有光纖主干城域網15000多公里為北京之***。是數字北京電子基建的主要參與者和{dzz}之一。擁有企事業用戶3萬多家、政府用戶近千家、網吧用戶1500多家、酒店用戶1000多家。
電信通應立足于北京市的電子基建，促進首都信息化發展。經過多年的發展，電信通已經擁有數家子公司及分支機構，下屬機構包括：
專門發展互聯網接入、服務器托管、樓宇合作業務的北京環網電通技術有限公司；
一、用戶黏附于移動互聯網之上。手機的普遍應用使其超過傳統PC，成為用戶上網{sx}工具。時間碎片、永遠在線、隨時服務、依賴圈子、熱衷分享等是當前和未來用戶行為標簽，微信、及時通信、社交APP等交流溝通類應用成手機主流應用。隨之而來，用戶對服務的內容展示、服務方式、服務渠道、服務關注點等發生變化。
二、基礎業務本地化服務特征減弱。服務標準、服務品牌、業務規則等向全網集中趨勢增強；行業應用迅速發展，各類互聯網應用大量涌現，用戶群小眾化，單款應用生命周期降低到40天左右，對傳統實體渠道帶來巨大壓力；流量業務爆發式增長，網速顯著提升，流量使用問題投訴逐步增多，上網體驗已成為影響用戶滿意度的關鍵因素。
三、多項技術將使服務更智能。語音語義識別可增強非rgfw效果，如，改善IVR自助服務體驗，改善智能手機輸入體驗；增強現實技術可更真實再現服務內容，如，應用于營業廳相關服務，包括距離、排隊情況、可辦理業務等；大數據能有效識別客戶需求和價值，應用于客戶營銷和維系；云計算技術應用越來越廣泛，有效提升全網集約化服務。
四、行業監管范圍、重點轉變。監管更多地發揮市場力量，鼓勵行業和社會監督，提倡企業自律。監管內容由通信質量向信息安全、用戶權益保護轉變；基礎服務質量監管更突出標準/規范、效率，新興領域監管更多將融合監管、專項監管和市場機制結合；新消法要求企業更加關注服務過程提醒，確保用戶知情、自主選擇、自愿付費等權利。
五、行業主體競爭范圍、核心變化。競爭對手范圍擴大并從通信份額競爭逐步轉向生活份額競爭，企業發展動力由增量拉動轉為存量價值提升，核心競爭能力從網絡、終端等硬性能力逐步轉為應用、服務等軟實力。
來自{zd0}的互聯網創業者論壇南方站長論壇http:// 精品、免費、自由。
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