安徽云聯城市交通信息有限公司成立于2014年，2016年獲得安徽省高新技術企業資質，是一家定位智慧城市建設、聚焦智慧交通領域系統解決方案的提供商及平臺運營商。云聯城市交通擁有{gx}的管理團隊、專業的研發團隊、高素質的服務團隊，在出租車監管平臺、車載智能終端、支付應用等多個領域{lx1}于國內同行業水平，在系統集成及創新能力方面具有{zy1}的優勢。

在巡游出租車監管平臺方面，云聯城市交通自主研發并投入運營的合肥市出租汽車服務管理信息平臺——“新安通”項目，該項目是合肥市委市政府的重大項目，受到全國同行業的高度重視和關注，由合肥市交通運輸管理處與安徽云聯共同協作，完成系統平臺搭建工作。該系統由“一套終端、三個中心（電召服務中心、數據資源中心和監控調度指揮中心）”構成，可實現出租汽車動態監管、電召服務、在線業務管理、智慧交通信息發布管理等功能，有效解決出租車行業難題，提升服務水平，規范行業運營，保障駕駛員“綠色安全”出行。同時有效緩解交通壓力，推動城市智慧交通體系和新型交通服務模式的發展，促進社會誠信和公德體系建設。

    智慧城市，云聯交通！安徽云聯城市交通將立足安徽、輻射全國，運用先進的信息化技術，建立整個地面交通管理配套系統，未來還將逐漸涵蓋公交、貨運、旅游大巴等監控調度系統平臺建設，實現實時、準確、{gx}的綜合交通運輸管理。

    安徽云聯城市交通信息有限公司，yl智慧城市交通建設快速健康發展，打造行業{lx1}品牌！

巡游出租車監管平臺

一、 平臺概述

       該系統由“一套終端（APP與車載硬件）、三個中心（電召服務中心、數據資源中心和監控指揮中心）”構成。可實現乘客APP約車、司機APP接單、司機車載終端接單、在線業務管理、出租車動態監管、智慧交通信息發布管理等功能。有效解決出租車的出行問題、安全管控問題、行業監管問題。同時有效緩解交通壓力，推動城市智慧交通體系和新型交通服務模式的發展，促進社會誠信和公德體系建設。

二、多種解決方案

解決了行業監管難題，保障出租車行業規范有序。

方案一  出租車運營管理：通過多種信息化技術手段實現出租車運營綜合管理。

方案二  出租車電召服務：提供電話約車、APP約車等多種約車方式，乘客方便快捷約車。

方案三  社會服務管理：全方位監管，保證乘客安全和行車安全，營造良好的約車服務環境。

方案四  企業服務管理：利用大數據、云計算等先進的技術手段，為企業提供全面的經營數據分析。

三、多重管理措施

車輛平臺化管理

       綜合運用大數據、云計算、GPS+北斗系統等，對車輛一致性、行車軌跡、運營數據等進行全方位綜合分析和監控，保障行車安全，實現平臺對車輛的信息化管理。

司機服務管理

       通過圖像處理技術進行司機人臉比對，對人車匹配進行管理。同時，對司機實行積分考評，由乘客評價、乘客投訴、訂單完成情況、交警公安系統對接的違章違法情況，按月情況合計積分，協助監管部門開展駕駛員評級 。

乘客服務管理

       為乘客提供7天×24小時語音通信服務、電召服務、路況信息服務、失物查詢、服務評價等。實現手機APP、95128電召等多種渠道安全便捷的約車服務，安全可靠的失物招領服務，約車記錄和爽約訂單管理，約車服務免費，人性化頂燈設計，支付方式靈活，保障乘客信息安全和乘車安全，提供新方式乘客約車合乘服務等。

平臺投訴管理

       后臺設立專業客服中心，采用7*24小時值班措施。及時處理乘客、司機、投訴反饋信息, 保障司機乘客的公平權益，解決投訴問題。